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整治不合理低价游 阿里旅行等三家旅游企业被约谈

来源:东方网2016-10-30

原标题:整治不合理低价游,阿里旅行等三家旅游企业被约谈

10月以来,国家旅游局在全国范围开展“不合理低价游”专项整治行动,阿里旅行等三家旅游企业被约谈,并下架了不合理低价产品。

针对被国家旅游局约谈一事,阿里旅行发布声明称,阿里旅行经过彻底排查,及时下架了涉嫌不合理低价游的商品,并且加强了对平台商家产品上线的审核,结合实时市场情况,对不合理低价产品不予上线。

同样被国家旅游局约谈的去哪儿网也发布声明称,已经下架了涉嫌不合理低价游的产品,并加强了对旅行社旅游产品上线的审核,升级了平台系统规则:一是依靠大数据,以目的地历史同期售价做为参考,结合实时市场情况,对不合理低价产品制作时做到提示或禁止。二是系统自动监测产品的班期价格,出现非正常的低价时,系统自动发出预警,转相关运营人员进行审核处理。

此外,在流程规则上,对于以虚构价格诱导消费者预订产品,然后强制客人购物、自费或增加客人购物、自费,延长停留时间等做法,去哪儿网一旦发现将做产品下架整改、追究相关赔偿责任、甚至清退供应商等处理。

另一家被约谈的欣欣旅游对照有关要求,对所有线上旅游企业在售产品开展全面排查,立即关停37家企业网上店铺,清理所有涉嫌“不合理低价游”产品。

解放日报·上观新闻记者同时了解到,旅游在线网站龙头之一的携程近日也发起了“坚决抵制不合理低价游”行动,主动将100多条涉嫌不合理低价的旅游产品下架。对于供应商和产品,携程也从平台准入和监管上打击不合理低价游,设置“警示价”等。

携程旅行网副总裁、携程旅游业务总经理王涌表示,不合理低价游损害了旅游者利益,扰乱了正常的市场秩序,令坚持品质和服务的旅行社也深受其害。携程愿意全力配合国家旅游局和各地旅游主管部门,抵制“不合理低价游”产品,维护旅游者的合法权益。

行业人士告诉记者,尽管行业主管部门一直对不合理低价游产品三令五申不准推出,但旅游网站上的产品成千上万,很难避免不合理低价产品充斥其中。此次国家旅游局推出的“不合理低价游”专项整治行动将持续半年之久,对诸多旅游网站来说是一道“紧箍咒”,但无疑将在一定程度上更多保护游客的权益。

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整治不合理低价游 阿里旅行等三家旅游企业被约谈

2016-10-30 12:48:54 来源: 0 条评论
【摘要】 10月以来,国家旅游局在全国范围开展“不合理低价游”专项整治行动,阿里旅行等三家旅游企业被约谈,并下架了不合理低价产品。另一家被约谈的欣欣旅游对照有关要求,对所有线上旅游企业在售产品开展全面排查,立即关停37家企业网上店铺,清理所有涉嫌“不合理低价游”产品。

原标题:整治不合理低价游,阿里旅行等三家旅游企业被约谈

10月以来,国家旅游局在全国范围开展“不合理低价游”专项整治行动,阿里旅行等三家旅游企业被约谈,并下架了不合理低价产品。

针对被国家旅游局约谈一事,阿里旅行发布声明称,阿里旅行经过彻底排查,及时下架了涉嫌不合理低价游的商品,并且加强了对平台商家产品上线的审核,结合实时市场情况,对不合理低价产品不予上线。

同样被国家旅游局约谈的去哪儿网也发布声明称,已经下架了涉嫌不合理低价游的产品,并加强了对旅行社旅游产品上线的审核,升级了平台系统规则:一是依靠大数据,以目的地历史同期售价做为参考,结合实时市场情况,对不合理低价产品制作时做到提示或禁止。二是系统自动监测产品的班期价格,出现非正常的低价时,系统自动发出预警,转相关运营人员进行审核处理。

此外,在流程规则上,对于以虚构价格诱导消费者预订产品,然后强制客人购物、自费或增加客人购物、自费,延长停留时间等做法,去哪儿网一旦发现将做产品下架整改、追究相关赔偿责任、甚至清退供应商等处理。

另一家被约谈的欣欣旅游对照有关要求,对所有线上旅游企业在售产品开展全面排查,立即关停37家企业网上店铺,清理所有涉嫌“不合理低价游”产品。

解放日报·上观新闻记者同时了解到,旅游在线网站龙头之一的携程近日也发起了“坚决抵制不合理低价游”行动,主动将100多条涉嫌不合理低价的旅游产品下架。对于供应商和产品,携程也从平台准入和监管上打击不合理低价游,设置“警示价”等。

携程旅行网副总裁、携程旅游业务总经理王涌表示,不合理低价游损害了旅游者利益,扰乱了正常的市场秩序,令坚持品质和服务的旅行社也深受其害。携程愿意全力配合国家旅游局和各地旅游主管部门,抵制“不合理低价游”产品,维护旅游者的合法权益。

行业人士告诉记者,尽管行业主管部门一直对不合理低价游产品三令五申不准推出,但旅游网站上的产品成千上万,很难避免不合理低价产品充斥其中。此次国家旅游局推出的“不合理低价游”专项整治行动将持续半年之久,对诸多旅游网站来说是一道“紧箍咒”,但无疑将在一定程度上更多保护游客的权益。

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