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防城港住房公积金管理中心积极推进公众评议整改

来源:广西新闻网2016-12-09

港口讯 为落实2015年度绩效考评社会评价存在问题的整改工作,市住房公积金管理中心以“管好用好公积金,服务民生促和谐”为工作重点,迅速开展整改工作。

该局成立了整改工作小组,具体抓好整改工作落实,相关科室、管理部、办事处按照职责分工,针对问题清单制订出具体措施和整改方案。同时,在中心网站公开权力清单和责任清单及服务指南、办事流程。通过着重加强窗口人员对住房公积金政策的理解,加强对新上岗的窗口人员的岗位业务能力培训,严格执行中心制定的服务承诺及文明服务规范,增强服务意识,改善服务态度,提升工作人员的服务水平;通过成立我市个人住房贷款大厅,形成公积金管理部门、受托银行一站式服务模式,减少职工往返公积金中心和银行办理次数,公积金提取业务由原来的6个环节缩短到2个环节,贷款业务由原来的5个环节缩短为3个环节。

此外,在新住房公积金综合信息业务系统建立流程管理系统,在每笔住房公积金业务办理流程中,都可实时跟踪到办理时间、办理人员和办理意见。同时在系统查询功能里增加对窗口人员办件量统计查询界面,增加了对窗口人员绩效管理新手段,调动了干部职工的工作积极性,增强积极主动办件意识。 (罗园园)

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防城港住房公积金管理中心积极推进公众评议整改

2016-12-09 10:52:00 来源: 0 条评论
【摘要】 为落实2015年度绩效考评社会评价存在问题的整改工作,市住房公积金管理中心以“管好用好公积金,服务民生促和谐”为工作重点,迅速开展整改工作。该局成立了整改工作小组,具体抓好整改工作落实,相关科室、管理部、办事处按照职责分工,针对问题清单制订出具体措施和整改方案。

港口讯 为落实2015年度绩效考评社会评价存在问题的整改工作,市住房公积金管理中心以“管好用好公积金,服务民生促和谐”为工作重点,迅速开展整改工作。

该局成立了整改工作小组,具体抓好整改工作落实,相关科室、管理部、办事处按照职责分工,针对问题清单制订出具体措施和整改方案。同时,在中心网站公开权力清单和责任清单及服务指南、办事流程。通过着重加强窗口人员对住房公积金政策的理解,加强对新上岗的窗口人员的岗位业务能力培训,严格执行中心制定的服务承诺及文明服务规范,增强服务意识,改善服务态度,提升工作人员的服务水平;通过成立我市个人住房贷款大厅,形成公积金管理部门、受托银行一站式服务模式,减少职工往返公积金中心和银行办理次数,公积金提取业务由原来的6个环节缩短到2个环节,贷款业务由原来的5个环节缩短为3个环节。

此外,在新住房公积金综合信息业务系统建立流程管理系统,在每笔住房公积金业务办理流程中,都可实时跟踪到办理时间、办理人员和办理意见。同时在系统查询功能里增加对窗口人员办件量统计查询界面,增加了对窗口人员绩效管理新手段,调动了干部职工的工作积极性,增强积极主动办件意识。 (罗园园)

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