【实干树形象 实绩惠民生】社区民警蓝燕的国庆假日 调解纠纷探望老弱

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华龙网10月9日15时30分讯（记者 阙影）“铃铃铃！”在重庆市九龙坡区西彭镇的马鞍村里，村民每天一听见清脆而熟悉的自行车铃声，就知道是社区民警蓝燕来了。

蓝燕纤细的身影和她那辆走街串巷的自行车，已成了村民最期待的风景。在国庆中秋的8天长假里，这道风景也每天如期而至。

村民之间有“疙瘩” 国庆长假她进村说和

10月6日一大早，和往常一样，蓝燕翻开工作笔记，用笔在纸上的一长串人名中勾划着：老李、老刘、淼淼……这是蓝燕当天计划走访的五户人家。

从2014年开始，蓝燕担任西彭镇马鞍村、西城华府、翠林居、新天地、德云华城五个片区的社区民警。其中最特别的就是马鞍村。说它特别，是因为村子离城镇不远，但还有31户村民住在不通汽车的山上，也就成了“孤村”。作为这个“孤村“的社区民警，蓝燕也有了一辆特别的“警车”：蓝色自行车。

进村的乡间小路蜿蜒崎岖，遇到坡坎就得推着自行车走，但蓝燕已经熟悉无比，半个小时后就来到了走访的第一家——马鞍村的老刘家。

这已经是蓝燕半个月内第三次登门拜访了。今年8月初，村民老李为图方便，将村里一块闲置的荒地拾掇起来，种了一片花椒树。而这块地正好就在老刘家屋后，老刘认为这是被别人占了自家的便宜，还一气之下冲进菜地将老李的幼苗毁了，两家人因此结了疙瘩。

调解纠纷是社区民警的必修课。作为土生土长的本地妹儿，蓝燕有一套自己的调解套路。“在农村地区，板着脸讲法理说法条，可能会碰一鼻子灰。”一接触这起纠纷，蓝燕很快就想好了一个两头疏通的调解策。

9月下旬，蓝燕在菜地里组织了第一次调解。事先，蓝燕做足了功课，老刘曾担任该村村干部，两家人还是远房亲戚。因此，调解时，蓝燕一方面劝老刘要保持村干部的风度，另一方面从亲情角度感化劝慰两家以和为贵。当天虽然没有彻底解决纠纷，但两家人能坐到一起对话了，蓝燕觉得已经达到了预期目的。

10月6日，蓝燕将刘家作为走访第一站，想趁着过节再把双方喊到一起说和说和。“节日里吵架不吉利，村里人特别讲究这个。”蓝燕说，在节日里搞调解，往往能事半功倍。

可惜的是，当天，老刘一家临时赶去江津走访亲戚，让蓝燕扑了空，调解计划只能暂时搁置。

因为蓝燕总能紧扣农村社会的乡土特点，因地制宜，因势而为，2014年以来，她先后参与纠纷调解数百起，每次都能让当事人心悦诚服。

她知冷知热的问候 比几袋米面更暖心

离开老刘家，蓝燕直奔村东头的一处空旷大院落，那是74岁的空巢老人李洪渊和67岁的老伴王阿姨的栖息之所。因为儿女在外打工，老两口的日子过得冷冷清清，王阿姨甚至患上了抑郁症，要靠吃药来辅助睡眠。

蓝燕了解到老两口的情况后，就成了这个家的干女儿。只要有时间，她就上门坐坐，问问近况，干干家务。

一张木桌，三条板凳，接过王阿姨递来的白开水，蓝燕挑着老人感兴趣的话题聊着，时不时逗得老两口哈哈大笑，笑声将隔壁的张大爷也引来一起唠嗑。

离开李家大院，蓝燕又来到伤残户杨继承和妻子商泽兰的家。71岁的杨继承因为患有严重风湿病，行动不便，妻子商泽兰患有青光眼和白内障，几近失明。蓝燕每次来，都会给二老送点米面，顺便帮他们干干家务活。

一进门，蓝燕就先喂鸡，她知道这家的鸡一天要喂两次。随后，她再把带来的大米拆开封线倒进后屋的米缸，到卧室看看杨大伯肿胀的右腿有无好转。干完这一切，蓝燕又习惯性地爬上老人的床头，将墙上已经褪色的电话号码用红粉笔重重地深描一遍。临出门，蓝燕还不放心，又在门框上的春联空白处规整地再写一遍手机号。

“这样，二老有啥事，都可以在第一时间联系上我了。”蓝燕说。

像李洪渊、杨继承老人这样丧失劳动力的老弱，村里还有十几户，这样挨家挨户地上门服务，蓝燕已经坚持了整整三年。

她是孩子们的知心姐姐 贴心送上父母的陪伴

回到派出所匆匆吃过午饭，蓝燕又骑车回到马鞍村，因为2岁小女孩淼淼正期待着她的到来。

淼淼的爸妈远在外地务工，奶奶罗大妈带着她在村里经营着一个杂货店。作为母亲，蓝燕深深理解淼淼的孤独，所以每次走村入户她都要抽空陪陪淼淼，她还特意加了淼淼妈妈的微信，每次来，她都会接通淼淼妈妈的微信，让孩子和妈妈爸爸隔着手机屏幕亲热一番。

鹏鹏也是村里的一名留守儿童。在鹏鹏的眼里，蓝燕就是蓝妈妈，有时候蓝燕刚到村里，车都还没停稳，鹏鹏就急急忙忙拉着她往家里走，跟她说点悄悄话。

鹏鹏爷爷奶奶都是不善言辞的人，只要蓝燕一来，菜地里有啥菜，都必是要给她扯了带走，这是村民最朴实的情意。

从2014年开始当社区民警，蓝燕和她的自行车已经成为马鞍村村民的期待，村民亲切称她“车车妹儿”。3年来，蓝燕先后骑坏了4辆自行车，走村入户累计行程近2万公里，采集暂住人口信息5万余条，整理各类档案2000余卷、调解各类矛盾纠纷200余起，先后荣获个人嘉奖3次，个人三等功2次，并获得九龙好人、重庆好人等荣誉称号。