新华社长沙8月29日电（记者 谢樱）记者29日从湖南省人社厅获悉，湖南省政府办公厅已正式印发《关于全面推行“马上办网上办就近办一次办”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”改革，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，建设人民满意的服务型政府。

方案要求，以企业和群众办好“一件事”为标准，全面梳理公布“四办”事项清单和实施清单，优化审批服务流程，进一步提高审批服务效能，做到“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间，简易事项即来即办即结；“网上办”，全程网上办理比例不断提高，凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”；“就近办”，推动事权下沉，审批服务向乡镇（街道）和村（社区）延伸，实现就近能办、多点可办、异地转办；“一次办”，审批服务部门主动跟进，一次告知、一站服务、联合办理、限时办结，实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”。

方案明确，湖南将持续深化减证便民，着力提升“互联网+政务服务”水平。省级、市县级政务服务事项网上可办率2018年年底前分别不低于80%、60%，2019年年底前分别不低于90%、70%。推进实体大厅与网上大厅无缝对接，凡在窗口或网上大厅已填报的事项，不得再要求重复填报。到2018年年底，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。到2019年年底，除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。同时提速重点领域重点事项审批，要求全面推开“证照分离”改革，2018年年底前，企业开办时间压缩至8.5个工作日以内。