央视网消息（新闻联播）：第九届全国“人民满意的公务员”徐敏是上海市浦东区市场监管局注册许可分局的一名工作人员。她将注册窗口前移到了企业的家门口，让身穿制服的公务员成了创业者们的贴心人。

最近，这家生产集成电路的企业向市场监管部门提出变更经营范围的申请。由于涉及事项重要，材料复杂，徐敏特意来到企业实地调研。

从1993年参加工作开始，徐敏每天都在一线注册窗口审核材料，为企业发放各类执照。从原来坐在窗口看着企业跑，变为深入企业走访调研。这几年徐敏和伙伴们跑遍了浦东大大小小的产业园区。然而很多人都不知道，其实徐敏患有严重的类风湿性关节炎，每天要靠吃止痛药，才能完成这一次次长距离的走访。去年，“徐敏创新服务工作室”成立，更多80后、90后的年轻公务员加入徐敏团队。