中新网客户端北京1月23日电(记者 宋宇晟)故宫博物院23日发布公告，根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为避免人员聚集引发交叉感染，故宫博物院决定，自2020年1月25日(正月初一)起闭馆，恢复开放时间另行通知。

故宫博物院微博截图

该公告称，已经网上购票的观众，故宫博物院将尽快通过原付款渠道退还票款，并通过预留手机号码通知退款信息。

这是故宫博物院当日发布的第二则公告。

故宫博物院微博截图

23日一早，故宫博物院已发布一则提示称，鉴于新型冠状病毒感染的肺炎疫情，请广大观众朋友做好健康防护。若有发烧症状，请就近联系故宫博物院工作人员采取措施，等待医护人员到场。

此前，1月20日，记者登陆故宫博物院在线预约订票页面发现，在春节假期期间，除1月24日闭馆外，1月25日(正月初一)至1月30日(正月初六)故宫门票均显示已售罄。

1月20日，故宫博物院在线预约订票页面截图。

但当23日早上记者查询故宫博物院预约订票情况时注意到，此前全部预约一空的春节期间故宫门票现已出现退订情况，初一至初六目前均有余票。

23日晚，故宫博物院决定，自1月25日(正月初一)起闭馆。记者发现，已无法通过故宫博物院官网预约订票。

据悉，目前故宫博物院购票实行实名制，所有观众需录入身份证或护照信息方可预订。故宫门票提前10天0点预售，售完为止。(完)