禁用“最严算法”释放纠偏信号
一旦平台放弃“最严算法”,改用“算法取中”等方式确定考核要素,外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的可能性。“算法取中”既要考虑平台利益、用户利益,也要考虑外卖送餐员权益,使之走向各方都能接受的公平公正区间。

禁用“最严算法”释放纠偏信号

来源:经济日报2021-07-29

冯海宁 

一旦平台放弃“最严算法”,改用“算法取中”等方式确定考核要素,外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的可能性。“算法取中”既要考虑平台利益、用户利益,也要考虑外卖送餐员权益,使之走向各方都能接受的公平公正区间。

近日,多部门联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,明确平台企业对劳动者权益保障应承担的相应责任,针对网络餐饮平台提出多种要求。其中,《意见》要求禁用“最严算法”、提出“算法取中”,这有助于维护外卖送餐员的多种权益,为他们量身打造权益保护的“铠甲”。

据统计,截至2020年底,我国外卖用户规模已接近5亿人,外卖市场总体规模达到8352亿元。服务于平台和用户的外卖送餐员有上千万之多。而平台对外卖送餐员的考核管理主要依据算法规则,比如对配送时限等都有明确要求,外卖送餐员每天只有“多送”“快送”,才能拿到更多的配送费,若不能确保准时送达,则有遭遇投诉和罚款的可能。

此前,有人形容外卖送餐员被“困在系统里”,其实就是被“困在算法里”,由于平台采取的是利己的“最严算法”,导致外卖送餐员不得不通过疲于奔命,甚至是冒着安全风险、违法风险上路。此前,有人特意体验了送外卖的辛苦,12小时仅赚了41元,在一定程度上折射出算法对外卖送餐员造成的压力确实不小。

为了准时送达避免被投诉和罚款,部分外卖送餐员不惜采取逆行、斜穿马路、闯红灯等冒险行为,以至于外卖送餐员骑行超速引发的交通事故不时发生。某些平台的算法充斥着浓郁的商业味道,虽然在舆论等方面推动下,主要外卖平台优化了算法,比如放宽配送时限,但能否实现“算法取中”还有待观察。

此次《意见》明确提出禁用“最严算法”,既是对平台利己算法的“强力纠偏”,也强调了对外卖送餐员多项权益的“强力保护”。一旦平台放弃“最严算法”,改用“算法取中”等方式确定考核要素,外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的可能性。

不过,怎样界定算法“最严”“取中”,如何让平台采用“算法取中”,恐怕需要设立更具体的标准和更严谨的措施。从理论上来说,所谓“算法取中”,既要考虑平台利益、用户利益,也要考虑外卖送餐员的权益,使之走向各方都能接受的公平公正区间。

要让平台放弃“最严算法”,不仅需要完善算法规则的制定程序,让外卖送餐员的意见建议或者工会的意见建议充分体现在“算法取中”里,也要采取专家评估、行业指导、监督检查等方式倒逼平台算法合理化。另外,在科技发展越来越快的当下,应该早日让算法“入法”。通过劳动法律法规的修订完善,增加对算法等新技术、新手段侵害劳动者权益行为的法律法规约束。

首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 专题 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 发布会 | 文艺 教育 生活 应急 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 四分半 | 万花瞳 百姓故事 公益 | 信用
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友

禁用“最严算法”释放纠偏信号

2021-07-29 05:37:42 来源: 0 条评论

冯海宁 

一旦平台放弃“最严算法”,改用“算法取中”等方式确定考核要素,外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的可能性。“算法取中”既要考虑平台利益、用户利益,也要考虑外卖送餐员权益,使之走向各方都能接受的公平公正区间。

近日,多部门联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,明确平台企业对劳动者权益保障应承担的相应责任,针对网络餐饮平台提出多种要求。其中,《意见》要求禁用“最严算法”、提出“算法取中”,这有助于维护外卖送餐员的多种权益,为他们量身打造权益保护的“铠甲”。

据统计,截至2020年底,我国外卖用户规模已接近5亿人,外卖市场总体规模达到8352亿元。服务于平台和用户的外卖送餐员有上千万之多。而平台对外卖送餐员的考核管理主要依据算法规则,比如对配送时限等都有明确要求,外卖送餐员每天只有“多送”“快送”,才能拿到更多的配送费,若不能确保准时送达,则有遭遇投诉和罚款的可能。

此前,有人形容外卖送餐员被“困在系统里”,其实就是被“困在算法里”,由于平台采取的是利己的“最严算法”,导致外卖送餐员不得不通过疲于奔命,甚至是冒着安全风险、违法风险上路。此前,有人特意体验了送外卖的辛苦,12小时仅赚了41元,在一定程度上折射出算法对外卖送餐员造成的压力确实不小。

为了准时送达避免被投诉和罚款,部分外卖送餐员不惜采取逆行、斜穿马路、闯红灯等冒险行为,以至于外卖送餐员骑行超速引发的交通事故不时发生。某些平台的算法充斥着浓郁的商业味道,虽然在舆论等方面推动下,主要外卖平台优化了算法,比如放宽配送时限,但能否实现“算法取中”还有待观察。

此次《意见》明确提出禁用“最严算法”,既是对平台利己算法的“强力纠偏”,也强调了对外卖送餐员多项权益的“强力保护”。一旦平台放弃“最严算法”,改用“算法取中”等方式确定考核要素,外卖送餐员就会降低通过冒险行为赶时间的可能性。

不过,怎样界定算法“最严”“取中”,如何让平台采用“算法取中”,恐怕需要设立更具体的标准和更严谨的措施。从理论上来说,所谓“算法取中”,既要考虑平台利益、用户利益,也要考虑外卖送餐员的权益,使之走向各方都能接受的公平公正区间。

要让平台放弃“最严算法”,不仅需要完善算法规则的制定程序,让外卖送餐员的意见建议或者工会的意见建议充分体现在“算法取中”里,也要采取专家评估、行业指导、监督检查等方式倒逼平台算法合理化。另外,在科技发展越来越快的当下,应该早日让算法“入法”。通过劳动法律法规的修订完善,增加对算法等新技术、新手段侵害劳动者权益行为的法律法规约束。

亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。为不影响后续使用,请扫描上方二维码,及时下载新版本。更优质的内容,更便捷的体验,我们在“新重庆”等你!
看天下
[责任编辑: 杜漩 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团股份有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭