如果手机突然接到千条验证码短信，你会不会崩溃？近日，网友@信仰便遭遇了这样的“袭击”，她在小红书发帖称，月初她花费75元网购了一条裙子，因为觉得质量实在太差，所以给予店家差评。然而没过多久，她的手机便收到了铺天盖地的短信轰炸，找平台、找运营商，甚至报警处理均未果，这让她很烦恼。

女子遭遇短信轰炸 

5天接收千条短信

网友@信仰住在广州市白云区，9月初她网购了一条牛仔裙，几天后收到了货，简单地看了一下，便觉得质量确实不是很好，料子很硬。但当时急着穿就确认了收货。没穿多久，她发现裙子前后的缝合和裁剪有问题，而且扣子也不是店家说的金属扣子，而是塑料扣子，于是她就给了该商品一个差评。

9月15日，她接到店家的电话、短信以及平台聊天信息，均是要求她删除评论，相应会给她一定的“补偿红包”。但她拒绝了店家的要求，并拒听电话。@信仰称，18日店家又打电话过来被她拒接，21日再次打电话同样被她拒接。在电话挂断大约10分钟之后，她的手机开始收到各种各样的验证信息。

根据她展示的截图，记者看到，大多数短信都是各个机构的短信验证码，但@信仰表示自己从未注册过这些机构，也不可能同时注册如此多的机构。她称，从9月21日到25日，她共收到了上千条类似的短信。这些短信会在每天集中一段时间发给她，开始是白天，最后两天是晚上，最晚时在12点左右。

@信仰怀疑是该商家对他进行了短信轰炸。随后，她将自己的经历分享到了小红书平台，也向网购平台进行了投诉。但从21日向平台投诉至今，仍没有相应的处理或者回复。她也咨询了电信运营商，但运营商对此也表示无奈，希望其报警求助，但警方的意见是让她联系运营商处理。

商家称并不知情

系同行恶意竞争

根据@信仰的描述，记者在网购平台找到了她购买的商品。该商品共有14条好评，1条差评。差评中谈及了面料和裙子上扣子的问题，和@信仰描述的评论内容符合，但该款牛仔裙已被店家下架。记者随后也查阅了@信仰在小红书上的发帖，其中展示了购买的记录，商家的部分聊天记录以及被短信骚扰的截屏。小红书及淘宝的评论区均有不少网友对此进行了声讨。

也有一些网友提出疑问，一般遇到不好的东西都会选择退货，为什么要确认收货再给差评？@信仰则在帖子下回复，是因为已经收货，洗了之后上身穿了才发现问题，所以就没有退货。

记者以一位普通买家的身份，联系上该商家进行了求证。商家表示：“具体的我这边不太清楚，可以问问当事人，不要被人当枪使了。”随后，商家表示：“同行这种恶意竞争，我们直接忽视，只是这边不能曝聊天记录，毕竟算是买家隐私。”当记者再次追问是不是同行在搞事情时，店家表示，买家曾说自己就是做网购的。就此，记者向@信仰进行了求证，她表示，自己根本就不是网店商家，也没卖过服装。但在和商家交涉的时候，提过自己也做网购，只是为了让对方觉得自己懂行。

@信仰称，自己甚至连平台会员都不是，更别提商家。网购多年也几乎没给过差评，绝不是恶意评论。她在小红书发帖之后，也有一些网友指责她是故意抹黑商家，甚至私信过来说一些难听的话。但她认为，自己购物有给差评的权利，并且怀疑这些ID是商家找来故意针对她的。

律师说法

用短信骚扰他人属违法

重庆乐君律师事务所何桐雨表示，用短信骚扰他人，其行为违反《治安管理处罚法》第42条之规定，属于违法行为。造成严重后果的，甚至可能涉嫌犯罪。对于此类情况，行政执法机构和公安机关都有权利和义务进行调查处理，受害人应当报警处理，并且受害人没有举证的责任，此情况应交由当地公安机关进行调查处理。

如果遭遇短信轰炸，我们应当如何处理呢？记者致电运营商进行了询问，客服人员表示，如果遇到短信轰炸的情况，目前他们只能建议暂停短信业务，等骚扰停止之后再恢复。

重庆晚报-上游新闻记者 彭光瑞 实习生 曹鸿森