这两天，一件发生在一个奶茶店的事引发广泛关注，奶茶店因为店员先说“欢迎”后说“扫码”被要求停业……而事件后续可谓是一波三折，用网友的话说，本来想糊弄过去，结果全网办案，啪啪打脸。

事情是这样的。11月10日上午9时54分许，黑龙江省大庆市肇州县一家奶茶店的服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，却被对方批评“说晚了，第一句就应该说扫码”，随后对方自称市场监管局工作人员，勒令该奶茶店当天停业。

该事件在网络引发广泛关注，广大网友强烈愤慨，剧情一波三折展开：先是奶茶店老板说有市场监管局人员上门称之前那3人是假冒的，市场监管局表示，正在核实中；11日晚，肇州县委宣传部回应称，几名男子确系市场监管部门执法人员，当地市场监管局和纪委均已介入调查。再随后，肇州县政府发布调查处理情况通报，县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍，其余人员也给予了相应处分。

以检查为名滥用职权，只因第一句是“欢迎”而非“扫码”便勒令店家关停，必须依法严惩。事情到此似乎暂告一段落，但此事带来的思考，值得深究。

疫情防控不是滥用职权的鸡毛令箭。疫情防控的确重要，但先说欢迎还是先说扫码，怎么就影响防疫了？说实话，通过视频都能感受到这几名“工作人员”溢出屏幕的蛮横。作为国家公职人员，如此恃权而横，又是谁给的权力呢？用网友的话说，这是“在自己最小的权利范围内，最大限度地为难群众”。如此“执法”，被调离执法队伍、被依法处分是自食其果。

“正在核实”不是应对舆情的万能灵药。10号的事，直到11号晚，官方消息才姗姗来迟，真可谓“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”。在此期间，有媒体先后致电肇州县市场监管局和肇州县委宣传部，两单位工作人员均表示不清楚此事，多家媒体在采访中也多次收到“不知情”“正在核实”等回应。正是因为信息公开不及时，“执法人员”系假冒的谣言才广泛传播。由此可见，一些公职人员对舆情认识不到位，应具备的能力、素质、修养跟不上，职业素养提升迫在眉睫。舆情不能靠捂，实事求是，及时公开，坦诚沟通才是正途。

正所谓“公权为民，一丝一毫都不能私用”。公职人员应当依法履职、秉公用权、廉洁从政从业、坚持道德操守。而权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。接受广大人民群众监督，才能更好地把权力关进制度的笼子里，真正做到为人民服务。

作者：郭振

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