华龙网-新重庆客户端讯 作为重庆市金融体系的重要组成部分，连日来，招商银行重庆分行积极践行股份制商业银行责任担当，在做好疫情防控工作的同时，严格落实重庆银保监局等上级部门各项工作部署，保支付、保服务、保运营，以实际行动为打赢疫情防控攻坚战贡献招行力量，全力以赴保障疫情期间金融服务不断档。

主动作为 助企纾困显担当

招商银行重庆分行以高度责任感积极参与属地防疫工作，聚焦客户金融需求，在做好疫情防控措施下，主动上门提供安全快捷的金融服务，切实做到助企纾困。

11月9号一早，招行客户经理因疫情在家无法外出，而其客户EHX公司当天必须放款，但又尚欠缺部分放款资料。客户经理将难处在招行团队群里通报后，其他在岗同事主动请缨，在客户准备返家办公前迅速前往公司收集完善放款资料，最终在分支行携手与时间赛跑的共同接力下，成功完成该笔3333万的贷款投放。招行的团队协作、温情服务和敏捷响应赢得企业好评。

除此之外，为保证2022年招银金租为重庆JG续作的第二笔租赁业务顺利落地，该行员工积极克服办公区被封控、客户财务人员居家办公、租赁团队无法来渝等重重困难，通过在线联动相关部门及企业，顺利完成了资产评估协调、合同沟通和上门核保等多项手续，全力支持分行客户业务发展。11月11日，由该行投行部、战略客户部国新团队联动招银金租续作的重庆JG3.5亿元租赁款顺利进账，此项业务的投放有效满足企业经营需求。

排忧解难 金融保障不断档

面对此轮疫情，招商银行重庆分行始终坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的价值观，想客户之所想，急客户之所急，立足客户需求，灵活采取应对措施，保证疫情期间金融保障不断档，用实际行动为客户排忧解难。

近日，该行沙坪坝支行接到服务企业的求助需求，希望能安排人员前往重庆某区县为该公司员工办理工资卡，以保证企业为新员工顺利发放第一次工资。由于沙坪支行暂停营业无法调卡，且该企业新员工众多、支行人手不足。

获悉客户紧急需求后，沙坪坝支行第一时间商议解决方案，并向分行直营团队寻求帮助。最终通过多方努力，该行为企业500多名新员工开立工资卡，解决了企业的燃眉之急，得到企业从高层到普通员工的一致认可。

特殊时刻 情系民生送温暖

疫情期间，招商银行重庆分行精准聚焦客户所需，在特殊时刻为客户解难题、送温暖，切实提升客户体验感。

该行金州支行在做好防疫措施的情况下，携带抽纸、洗衣液、牙膏牙刷等生活用品，为代发客户——某在建工程企业的农民工办理工资卡，助力保障新市民合法权益。

招商银行重庆分行相关负责人表示，下一步该行将继续认真履行社会责任，坚持疫情防控和金融服务“两手抓”，持续做好各项金融服务保障工作，以高度的责任感筑起疫情防控金融堤坝。