华龙网-新重庆客户端讯 近期，重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）积极践行市属金融国企责任担当，认真贯彻党中央、国务院和市委、市政府关于疫情防控决策部署，严格落实重庆银保监局等上级部门工作要求，统筹做好疫情防控与金融服务保障工作，助力全市打赢疫情歼灭战。

为了有效应对疫情，保障客户生命安全和身体健康，重庆农商行不断加强线上电子化渠道的推广运用，畅通微信银行、手机银行App、网上银行等线上服务渠道，强化客户金融服务保障。无论是城区客户还是农村客户，不管是企业客户还是个人客户，均可通过重庆农商行线上服务渠道自助办理基础金融服务，切实满足金融业务需求。

手机银行功能强，掌上金融“宅家办”

抗击疫情没有“暂停键”，银行服务一刻也不能“断档”。重庆农商行重点以该行手机银行App6.0为载体，充分利用其强大的数据分析能力、可靠的风控能力、灵活的营销能力、贴心的服务能力，进一步丰富业务种类和服务功能，致力于给客户带来更简约、更便捷、更安全的服务体验。

据悉，通过重庆农商行手机银行App，客户可办理存款转账、理财基金、线上贷款、线上理财、生活缴费、社保卡申领和信用卡业务等，更有智能小渝7*24小时全天候高效快捷的智能服务。具体来讲，该行手机银行App具有多重服务优势：

自助注册只需三步完成，密码、FaceID/指纹、手势、刷脸多种方式均可便捷登录；凭借手机银行预约码、取款密码即可以在该行任意ATM机上无卡取现；智能转账支持语音、账号、批量、预约等多种方式；理财板块的心愿储蓄、财富体检、智能投顾等既丰富了产品选择，又借助先进的金融科技技术保证了操作的便捷和安全；线上贷款、生活缴费、衣食住行、生活日历、网点导航等一应俱全，是防疫期间广大客户自助办理线上业务的首选。

值得一提的是，重庆农商行手机银行App还推出了非接触式服务新功能——“云打印”，客户足不出户即可享受远程打印交易流水、交易回单、贷款还款明细等业务资料，让客户即使身处异地也能享受云端便捷服务。

据统计，截至目前，重庆农商行签约手机银行客户数已突破1300万户，充分满足了客户线上贷款、转账汇款、财富管理、生活缴费和业务咨询等基础金融服务需求。今年以来，该行手机银行发生财务交易笔数达7200余万笔、交易金额超过13300亿元；客户使用手机银行App购买理财产品交易250余万笔、交易金额超过1780亿元；生活缴费交易超过65万笔（包括话费充值，水电气及有线电视缴费，ETC充值，交通罚款等）、交易金额超过1亿元；客户通过该行手机银行智能客服发起业务咨询超过14300万人，开展各类金融咨询427万条。

线上产品种类全，足不出户“线上办”

除了持续强化手机银行App服务之外，为进一步丰富线上产品，提供多样化的金融服务，重庆农商行充分运用该行微银行、网上银行等线上平台，打造线上金融产品“超市”，满足各类客户融资、借款等金融服务。

据了解，“重庆农商行微银行”公众号服务平台可为客户提供线上贷款，如渝快贷、房快贷、税快贷、捷房贷、房快借、渝快乡村贷、金融资产质押等贷款业务。可为客户提供对公开户、客户信息补录、房贷合同查询、不动户重新识别、合同自助签约、现金预约、财富管理等服务。

例如，客户可通过微银行申请重庆农商行自主研发设计的基于数据决策的个人全线上信用贷款产品——渝快贷。该产品无需抵押、随借随还、一键申贷、安全可靠，完全实现在线上完成申请、审核、发放、还款等操作，单户最高授信30万元，最快10分钟放款，期限最长3年，享受优惠贷款利率。据悉，渝快贷自上线以来，已累计发放贷款超过100亿元，其中今年以来已发放40亿元，有效满足了客户日常消费需求。

对于小微企业等市场主体客户，重庆农商行切实运用线上平台为客户提供线上金融服务，有效满足“短、小、频、急”的融资需求。例如，为小微企业主和个体工商户打造专属“房快贷”，实现个人经营性贷款“一键申请、智能评估、自动审批、远程抵押、随借随还”，最高贷款500万元。为创业新市民量身定制线上信用贷款产品“渝快振兴贷”，线上申请、签约、用款、还款，最高可贷30万元。为诚信纳税小微企业主推出“税快贷”，产品全流程线上办理，系统自动审批，纯信用免担保，额度循环使用，还款方式灵活。

同时，创新“云签约”服务，以电子渠道为载体，实现贷款全流程涉及的文本、表单在线签署，让小微客户享受到贷款“一站式在线自助通办”。建立线上“无还本续贷”机制，创新推出线上“自助续贷”功能，小微客户可在线自助发起对原贷款的无还本续贷申请，系统自动审批通过后即可完成全流程续贷办理，无需提供任何纸质资料，有力解决市场主体“转贷”难题，进一步降低融资成本。

“下一步，重庆农商行将进一步加大疫情防控支持力度，持续优化线上服务渠道，增强客户线上金融服务体验，确保金融服务‘不断档’‘不打烊’，举全行之力为打赢全市疫情歼灭战贡献更大力量！”重庆农商行相关负责人表示。