华龙网-新重庆客户端讯 当前，全市疫情形势严峻，给跨境业务办理带来了较大影响。在国家外汇管理局重庆外汇管理部的指导下，建行重庆市分行以高度的政治自觉和责任担当，主动靠前，积极作为，全力以赴与外贸企业共克时艰，确保疫情期间跨境业务不停摆。

特事特办 单证服务“保畅通”

“请问建行现在还能交单吗？我有笔信用证因原交单行处于封控区，再不交出去就过有效期了，而且货物要到港了。”接到某大型制造业客户的求助后，建行客户经理不假思索地回答“我们马上沟通分行单证团队，全力帮助您按时交单！”客户需求及时传到市分行，业务部门快速研判，决定即刻启动单证业务应急预案，由分行国际部直接受理客户单据，并与上海单证中心联系优先审单。最终在区域实行封控前顺利完成交单寄出，全程用时从平时的1-2天缩短到不到五小时，有效解决了企业的燃眉之急。

为确保特殊时期业务无遗漏、无差错，建行重庆市分行安排应急团队坚守一线，专人对接特殊事务处理，及时梳理各项工作完成情况、单证交接情况，为业务的连续性保驾护航。

急事急办 资金结算“不打烊”

某电子制造配套企业跨境资金结算业务原在他行线下办理，近日有一笔1000万的跨境收汇亟需收入后支付上游货款，因区域疫情封控，线下无法办理。建行了解到相关情况后，积极与客户对接，为其提供在线提交电子形式的交易单证资料，一站式办理跨境结算等系列全线上跨境汇款服务。整套业务流程让数据多跑路、让客户少跑路，保障了疫情防控安全，大大减轻了企业负担，得到高度认可。

履行国有大行的社会责任，在全市疫情防控工作处于最吃劲、最紧要、最关键的时候冲锋在前，勇担重任，建行重庆市分行将持续落实好金融支持疫情防控的各项任务要求，对内快速反应，全面部署，对外积极协调，有效沟通，全力保障金融服务不断档、不降级，为打赢疫情歼灭战这场硬仗作出贡献。