华龙网-新重庆客户端讯（记者 赵紫东 连肖）在今（14）日举行的重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第139场）上，江北区人民政府副区长廖光洪介绍市民的日常生活服务保障工作开展情况。

廖光洪说，中心城区疫情歼灭战以来，江北区高度重视服务保障群众工作，坚持把民生保障放在突出位置，成立专班、扁平化管理、问题销号制办理，用心用情用力搞好服务，以有温度的服务来赢得群众对社会面管控的理解和支持。

——做好生活物资的常态化保障。江北区协调公安、交通等部门，保障蔬菜等民生物资运输通畅；推动超市加强产销对接，拓宽货源渠道，稳定前端供应。要求超市提升库存水平，按照平日2—3倍的水平备货，加密补货频次。还协调各大电商平台提升接单率，加强骑手健康监测，尽力满足市民线上消费需求。此外，还组织了743名环卫工进行生活垃圾处置，为成功防疫提供干净环境支撑。通过常态化保障，努力争取群众生活物资链条不断、货架不空、价格不乱。

——做好特殊人群的需求保障。江北区以小区为网格，以楼栋为单位，摸清特殊人群的详细信息、需求事项，制定5张特殊人群清单，包括孕妇、婴儿、独居老人、重大疾病患者、抑郁症及精神病人，其中高风险区涉及1238名特殊人群，其清单已制作完毕。对于孕妇，详细记录孕妇孕周等数据，并由专业妇产科医生列出注意事项、常见风险。对于有婴儿家庭，协调超市、电商平台保证婴儿奶粉供应。对于独居老人，小区志愿者每天一次上门敲门询问，确保老人安全健康，并提供上门送菜等服务。对于重大疾病患者，提前掌握就医检查时间安排，提前做好车辆储备等。对于抑郁症和精神病人，开通天使热线，6名专业医生接受电话咨询，12名精神科医生上门进行心理疏导慰藉。对于孕妇产检以及重大疾病就医、急诊就医的市民，努力做到“三个无条件”：无条件放行、无条件协助对接医院、无条件满足用车需求。江北区结合每个小区特殊人群的数量，确定最低储备应急车辆标准，目前已储备700余台应急车辆，尽量做到每个社区随时有车可用于各类应急。

廖光洪说，江北区已经下沉了一千余名机关干部到一线。下一步，江北区将积极优化完善服务措施，继续倾心竭力、心无旁骛，精准细致做好社区管理服务，努力做到封控标准化、处置专业化、服务人性化、保障多元化、调度扁平化。他还号召更多的党员、志愿者、物业管理人员积极有序参与到疫情防控当中。

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