电话打到“失声” 渝北住建工作者紧急支援流调溯源
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 陈瑶)“报告,一队人员集结完毕,全部到齐”“报告,二队人员也集结完毕,可以出发。”11月12日晚10时,当大家都准备休息的时候,由重庆市渝北区住房和城乡建委组建的30余人队伍已经集结完毕,向工作地点出发。
“您好,我们现在需要对您进行流调,请您积极配合,如实回答!”连日来,渝北区住房和城乡建委在保证正常运转的前提下,紧急抽调30余人,负责流调工作。经过快速的培训后,工作人员们顺利“上岗”。
“一次电话流调最少也要半个小时,如果行程比较复杂,甚至要花费两到三个小时的时间。”工作人员肖田华表示,虽然流调时间比较长,但接到电话的流调对象都十分配合,总是会认真回忆去过哪里、逗留多长时间、接触过什么人。他和队员们则会逐步核实个人基本信息、实际居住地、是否有同住人员等内容,随后仔细询问对方近期的活动轨迹及相关接触史。必要时他还会同公安一起前往流调对象曾出入的风险场所开展实地调查。
“理解与支持为流调工作按下了加速键。”肖田华介绍说,支援队每天工作时间超过16个小时,连续几个日夜下来,许多队员的嗓子已经沙哑,但没有一个人提出需要休息的请求。他们收集到这些信息后,还需要在最短的时间内将信息综合整理,梳理汇总成一份详尽的流调报告,为疫情防控的风险研判以及防控措施的精准制定提供专业支撑。
与此同时,渝北区公租房管理中心的工作人员们也第一时间响应号召,全面投入到辖区两个公租房小区疫情防控工作中,一边要短信加电话通知1000多名承租户延后接房,另外一边还需积极与社区、物业等相关单位打好配合,在秩序维护、物资运送、政策宣传、核酸标本转运以及心理疏导等方面完成任务,确保公租房的居民群众核酸检测无障碍、生活物资有所保障。