华龙网-新重庆客户端讯 为坚决有效地遏制疫情扩散，按照市防疫工作安排，中国光大银行重庆分行快速响应，主动作为，坚持疫情防控与经营服务“两手抓”，在做好各项疫情防控工作的基础上，全力以赴保证各项金融服务不断档，切实履行金融企业的政治责任与使命担当。

周密部署“筑防线”

本轮疫情发生以来，该分行上下高度重视，全面落实分行党委相关工作部署，快速行动，不断强化金融支持防疫各项政策举措。该分行交易银行部两名员工“逆向”而行，吃住在行、驻守在岗，保证该行交易银行业务不断档。同时，该分行科技部第一时间开通了远程办公系统，居家办公的同事，在家也能操作业务系统，多方协作、紧密配合，做到经营管理和疫情防控两不误。

足不出户E结算

疫情无情，光大有爱。为进一步便利企业结算，光大银行重庆分行依托“阳光e结算”系统，以客户为根本，大力推广线上金融服务，与企业同心战“疫”，共克时艰。

11月14日，A企业急需进口一批物资，需要马上把194万美元的款项支付给境外供应商，但企业财务人员均处在封控区内，无法向该分行递交纸质业务资料，企业负责人心急如焚。在了解情况后，光大银行重庆分行立即通过抗疫绿色通道，启用国际业务“阳光E结算”功能，由交易银行部安排专人，指导企业进行线上购付汇操作，从业务申请到办理完结用时不到2小时。通过“阳光e结算”系统，光大银行仅近两日已累计为15户企业办理收付汇33笔，金额合计656万美元。线上“光”速服务，跑出了“抗疫”加速度，让企业深深地感受到了光大银行的专业态度和暖心服务。

阳光服务永在线

中国光大银行重庆分行将持续想企业之所想，急企业之所急，解企业之所盼，办企业之所需，以真诚的服务为客户纾困解难，以实际行动彰显勇担使命的赤诚情怀。

11月15日，B企业紧急联系该行，需办理出口信用证交单业务，金额10万美元。受疫情影响，企业已被设置为临时管控区，员工无法外出提交单据。为有效解决客户诉求，确保客户及时交单，该行立即启动应急预案，紧急协调居家办公员工与驻行员工沟通协作，最终通过骑手将客户单据送达该行。分行积极联系总行单证中心优先进行业务处理，全力推进业务顺利进行。寄单时，得知DHL取件服务受限，为避免给客户造成损失，该行与DHL公司就特殊情况下国际快递取件、派送服务进行沟通协调，最终在做好防护措施保证安全的前提下，该行驻行员工与快递取件员在封控区边界进行无接触交接，将该笔出口信用证单据成功寄出，解决了客户的燃眉之急。

“疫”路有我，光大相伴。光大银行重庆分行将继续全力推进线上平台运用，为企业提供更加智能、便捷、暖心的金融服务，共同助力早日复工复产。同心抗疫、众志成城，在党的坚强领导下，我们一定会打赢疫情防控阻击战！