华龙网-新重庆客户端讯 当前，重庆疫情防控正处于关键时期。光大银行重庆分行迅速行动，全行员工以坚毅身影挺身而出，凝聚抗疫合力，坚持疫情防控与金融服务两手抓、两不误，牢筑金融抗疫防线。

勇为坚守者，民生保障不停歇

高效施策，光大人坚决落实“保民生、保稳定”的工作要求，保障民生服务时效性，展现光大速度。

工作场地封闭、工作人员因居住楼栋封控不得外出、沙坪坝区社保局临时封控等诸多困难，未能阻挡沙坪坝支行按时发放社会保险养老金的脚步。经分支行共同协作，一天内全面完成与区社保局沟通、科技支持、运管协调、文件用印报送等准备工作，于11月11日及时为全区5300户群众发放了1700万养老金。同时，沙坪坝支行紧急成立“运营保障突击队”，由经验丰富的柜员24小时值守，排除无法到岗的意外情况，保障客户顺利支取养老金。

争当逆行者，上门服务暖人心

逆行出征，越是关键时刻越要挺身而出，越是困难时刻越要迎难而上。面对疫情，光大人用最直接、最实际、最具体的行动服务金融消费者。

11月12日，黄龙花园社区支行员工接到客户求助电话，其急需在11月14日前转账归还贷款，但该客户年龄较大，不太会操作手机银行，且因疫情原因无法到网点办理。该员工紧急联系距离客户较近的渝中支行同事，立即前往客户小区，在小区门口协助客户通过手机银行完成了转账还款，高效的解决方式让客户深感满意。

近日，余先生焦急的来到观音桥支行寻求帮助。原来余先生父亲急需支付一笔费用，但银行卡密码三次错误被锁定，且老人所居养老服务社区不建议作为易感人群的老人在此时外出。为此，观音桥支行迅速启动绿色通道，经该社区及其所在街道同意，及时上门为客户办理了银行卡解锁业务。疫情期间主动的上门服务收到了客户的由衷感谢。

化身志愿者，疫情防控勇争先

闻令而动，光大人充分发挥党员先锋模范作用，积极响应政府号召，参与到疫情防控志愿服务活动中，用高度的责任感和奉献精神战斗在一线。

北城天街支行员工获悉所居小区防疫工作人员人手不足，立即决定报名加入志愿者队伍，奔赴战役一线，投身小区防疫服务。从渝康码扫码到试纸发放，从参加志愿者培训到为居民宣传防疫知识，黄莉忙碌的身影活跃在各个需要她的地方。志愿者工作很辛苦、强度很高，但是黄莉认为，关键时刻挺身而出是光大银行社会责任和阳光服务的体现，更是一名光大人的担当。

战疫淬炼初心，担当不负韶华。一件件典型案例是光大银行重庆分行积极以金融合力抗击疫情的缩影。在这场众志成城的疫情阻击战中，光大银行重庆分行勇担金融为民的初心使命，发挥“疫”往无前的战斗精神，确保金融服务“不落下、不拖延、不走样”，在战疫大考中交出满意答卷。