记在备忘录里的“注意事项” 这位楼栋“管家”都完成了
华龙网-新重庆客户端讯(记者 舒婷 通讯员 张娟)“3栋楼注意事项:3-13-X老人身体不好,需要关心照顾;3-9-X黄老师需要隔天打针;3-X-3需要情绪疏导……”在长寿区一位临时管控区工作人员余松莲的手机备忘录里,详细地记录着楼栋里居民的“需求”。作为楼栋“管家”,“有求必应”的他一项项落实完成。
11月14日下午,在长寿晶山新城际小区3栋楼下防控点,一辆120救护车正等着接送病人,余松莲戴着口罩,正在和医务人员、志愿者沟通对接患病居民的情况。
“3栋一名78岁的老人身体不舒服,我们马上和医院取得了联系,由120点对点进行闭环接送。”余松莲口中的3栋,因疫情被划定为风险区,实施临时管控。从管控之日起,余松莲已守在这里五天五夜,和同事们一起成为了3栋的“管家”,吃住都在楼下临时搭建的帐篷里。
余松莲是菩提社区居委会工作人员,也是一名共产党员。11月9日晚,他接到新任务后,立马赶往晶山新城际小区开展工作:联系居民组长和小区物业,布置好警戒线等隔离措施。与此同时,菩提街道也在该小区迅速组织成立临时党支部,防控点工作人员和志愿者24小时不间断地开展医疗保障、上门服务、环境消杀、物资保供等服务工作。
自小区实行临时管控以来,余松莲和其他工作人员就像个陀螺一样旋转,谁家有病人需要就医、谁家情绪需要疏导、谁家需要志愿者送物资等等,都需要协调处理。而这些需求,余松莲都一一记录下来,每当楼栋里居民通过志愿者转达或者电话表达诉求时,余松莲都积极回应,尽心尽力做好隔离群众的心理疏导和个性化需求服务。
目前,小区的临时管控已经解除,但3栋的风险区管控还未解除。余松莲说:“我和同事们作为楼栋‘管家’还要继续坚守岗位,为居民服好务、保好供,大家一起齐心协力战胜疫情。”