华龙网-新重庆客户端讯（记者 余志斌）今（17）日，记者从重庆市市场监管局获悉，疫情歼灭战打响后，重庆市市场监管局第一时间启动应急响应，11月11日以来，全市市场监管系统共出动执法人员17624人次，检查各类经营主体26036户次，督促网络交易平台下架并删除商品信息54条，指导调整商品信息40条，立案查办价格、食品、药品等案件40件，包括9件哄抬价格案件。

全面收集信息 15分钟内完成涉疫投诉举报分送

强化现场巡查，增加对粮油肉禽蛋菜奶等基本民生商品价格和口罩等防疫用品的日常巡查检查频次。紧盯12345、12315热线和平台登记处理的关于疫情期间生活必需品相关投诉举报，全面掌握群众关注的重点问题，累计登记处理涉疫投诉举报354件，均在15分钟内完成分送、24小时内完成初步核查。强化网络交易监测，对各大电商平台和商超线上APP、小程序开展全面监测，累计监测民生物资类商品12.55万件次、防疫物资相关商品9.56万件次，发现涉嫌违法信息148条。强化网络舆情监测，及时发现和回应社会关注的热点问题。

强化分析研判 成立9个专项小组

调整优化疫情防控应急指挥体系组织架构，成立市场秩序维护、投诉举报处理、舆情监测预警等9个专项组，把群众关注的重要民生商品价格信息作为重中之重，组建专班每日汇总分析市场巡查检查、电话投诉举报、网络问政、电商平台巡查情况，做到“日研判”“日分析”，及时发现苗头性、倾向性、潜在性问题，提高监管执法的针对性和精准性。

分级分类处置 核查涉疫违法线索292条

督促指导各区县市场监管局落实属地监管责任，开展线索核查，重要案件线索上提一级由市场监管综合行政执法总队直接介入核查，共核查涉疫违法线索292条，其中有效线索269条。建立线索分类处置机制，对核查属实、应当进行立案查处的，依法立案调查，从严从重从快进行打击；对确有违规行为、但未达立案标准的，及时提醒告诫，督促经营者立即整改到位；对核查不属实的，加强政策宣传，要求经营者守法经营。

对相关市场主体加强督促指导

综合运用行政指导、行政约谈、提醒告诫、倡议倡导、企业承诺等方式，提醒相关经营者严格遵守价格、食品药品安全、产品质量等法律法规规定，自觉履行主体责任。向全市线上线下经营者发布《疫情期间维护市场秩序提醒告诫书》，提出不得哄抬价格、不得销售假冒伪劣产品等12个方面具体要求，向有关市场主体发放价格提醒告诫函3000余份，督促经营者自觉规范价格行为。对美团、饿了么等13家销售蔬菜及生活必需品的网络交易平台、APP、小程序加强行政指导，引导企业自觉履行社会责任，配合做好保供稳价工作。

开展线上价格专项监测 加大执法力度

强化与发展改革、商务等有关部门信息共享，及时掌握线下价格信息，成立平台商品价格监测专班，建立监测提醒和互动预警机制，对多点、叮咚买菜、盒马鲜生等7个线上平台30个品类重要民生商品开展线上价格专项监测，及时掌握价格动态。进一步加强执法办案力量配置，组建15个专项组下沉区县一线直接参与办案，实现中心城区“一对一”“全覆盖”，对价格违法案件的查处实行“提级管辖”“提速办理”，集中力量依法快查快办，形成强力震慑。对消费者反映问题比较集中的重点区域、重点环节、重点经营者开展专项检查，及时回应社会关切和百姓关注。

下一步，重庆市市场监管局将持续加大市场价格监测监管执法力度，严厉打击借疫情防控之机囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格等价格违法行为，及时公开曝光典型案件，发挥震慑和警示作用。

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