同心抗疫 惠民纾困
平安养老保险股份有限公司重庆分公司把深入学习贯彻党的二十大精神与统筹做好疫情防控、金融工作紧密结合起来,靠前担当、主动作为,做好线上服务不掉线,金融服务持续提档升级,并号召公司员工成为志愿者参与抗疫,充分发挥保险保障功能,全力以赴支持疫情防控,为企业纾困解难,最大限度减少疫情对全市经济社会发展的影响。

同心抗疫 惠民纾困

来源:华龙网-新重庆客户端2022-11-17

华龙网-新重庆客户端讯 为全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求,平安养老保险股份有限公司重庆分公司(以下简称“平安养老险重庆分公司”)把深入学习贯彻党的二十大精神与统筹做好疫情防控、金融工作紧密结合起来,靠前担当、主动作为,做好线上服务不掉线,金融服务持续提档升级,并号召公司员工成为志愿者参与抗疫,充分发挥保险保障功能,全力以赴支持疫情防控,为企业纾困解难,最大限度减少疫情对全市经济社会发展的影响。

科技赋能 保障服务不掉线

以人民为中心、以客户需求为导向。面对严峻疫情形势,平安养老险重庆分公司充分利用平安集团领先的人工智能、区块链、生物识别等技术,提供靠前、主动、便捷的线上服务,确保服务不掉线。

线上服务
开启线上服务确保理赔不断档。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

对于企业客户,分公司以企业使用的“e企赢”系统和面向企业员工的“好福利”APP为核心,持续推行智慧运营。在保全方面,平安养老险重庆分公司推出保全直连,通过互联网将我司核心处理系统与客户单位的人事系统对接,双方约定接口请求并回传数据,可将客户单位员工的参保、入职、离职、职级调整、信息变动等情况,直接转化为保全加减人、保障及信息变更等服务,全面实现HR无感保全操作。与此同时,作为专业服务团体客户的保险公司,在疫情防控期间,平安养老险重庆分公司向48家企业递送了《致客户一封信》,电话解答客户疑问60余通,线上核实案件情况46件,理赔结案455件,服务客户422人。

重点关注老年客户群体,持续加强宣传力度,推动退休人员办理业务足不出户。平安养老险重庆分公司积极联系老年客户,远程指导线上办理,通过在“好福利”APP端应用“人脸识别”技术自助进行养老金申领,无需纸质资料,与公安系统对接身份验证,刷脸即可领取。

打造绿色运营智能化 助推双碳目标实现

平安养老险重庆分公司不断提升绿色运营智能化服务水平,倡导投保、保全、理赔全面实现线上化管理。在疫情防控期间,在为客户提供高效服务的同时,减少纸张使用,推动降本增效已迫在眉睫。2022年以来平安养老险重庆分公司新契约e化率达92%,保全e化率达96%,团体保单无纸化率达60%,新长险电子保单使用率达100%,自助理赔免收案件4万余件,以上环节估算可节约纸张72.5万张,以实际行动减少碳排放4.5吨,助力推动双碳目标早日完成。

纾困解难 金融服务提档升级

面对疫情冲击,平安养老险重庆分公司着力为企业排忧解难,加大保障力度,提供精准金融支持。

小微企业是国民经济的“毛细血管”,帮助小微排忧解难,正是保护好国民经济的造血机制,提高对疫情的“免疫力”。平安养老险重庆分公司向100人以下小微企业客户扩展因确诊感染新冠肺炎身故责任,提供最高20万元救助金。截至目前,“扩容”已惠及1200个小微企业,近4万名员工。随着复工到来,预计未来将扩大到200万名小微企业的员工。让企业有序复工复产,有助于减少经济受疫情影响。目前,平安养老险重庆分公司已在积极规划复工复产的保险产品,争做有温度的保险。

健康平台
一体化健康管理平台。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

“保险+健康”让企业员工实现线上健康管理,助力企业实现人力保障。平安养老险重庆分公司以全生命周期的健康管理出发,开发“保险+健康”的一体化健康管理平台,打造中国版的HMO模式,通过健康体检、保健医生、线上问诊、互联网医院做到“未病防病、已病防变、病愈防复”,帮助企业员工在线上即可实现小病有人问、中症有人管、大病不耽误的健康闭环,为企业复工复产人力保障保驾护航。

共克时艰 同心抗疫勇担当

疫情就是命令,防控就是责任。平安养老险重庆分公司认真贯彻重庆市委、市疫情防控指挥部关于加强疫情防控工作的各项要求,积极响应号召,勇于担当,向分公司党员同志、全体同仁发出抗疫倡议书,组织抗疫志愿服务队伍,就地就近开展志愿服务,助力本轮疫情歼灭战的全面胜利。

倡议书
平安养老险重庆分公司抗疫倡议书。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

平安养老险重庆分公司党员同志、员工在确保自身防护安全的前提下支援抗疫一线,用坚毅诠释爱与使命,用坚守书写职责与担当,上演“最美”逆行。面对复杂严峻的疫情防控形势,身处管控区域的胡建平响应号召,“军绿”变身“大白”加入抗疫队伍,在疫情防控一线筑起抗疫防线。

平安养老险重庆分公司党员同志、员工支援抗疫一线。
平安养老险重庆分公司党员同志、员工支援抗疫一线。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

下一步,平安养老险重庆分公司将持续落实疫情防控有关工作部署,以科技为利器、以责任保民生,帮助企业化解后顾之忧,解燃眉之急,充分发挥保险民生保障“安全网”、社会发展“稳定器”的作用,贡献平安力量!

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同心抗疫 惠民纾困

2022-11-17 16:01:42 来源:

华龙网-新重庆客户端讯 为全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求,平安养老保险股份有限公司重庆分公司(以下简称“平安养老险重庆分公司”)把深入学习贯彻党的二十大精神与统筹做好疫情防控、金融工作紧密结合起来,靠前担当、主动作为,做好线上服务不掉线,金融服务持续提档升级,并号召公司员工成为志愿者参与抗疫,充分发挥保险保障功能,全力以赴支持疫情防控,为企业纾困解难,最大限度减少疫情对全市经济社会发展的影响。

科技赋能 保障服务不掉线

以人民为中心、以客户需求为导向。面对严峻疫情形势,平安养老险重庆分公司充分利用平安集团领先的人工智能、区块链、生物识别等技术,提供靠前、主动、便捷的线上服务,确保服务不掉线。

线上服务
开启线上服务确保理赔不断档。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

对于企业客户,分公司以企业使用的“e企赢”系统和面向企业员工的“好福利”APP为核心,持续推行智慧运营。在保全方面,平安养老险重庆分公司推出保全直连,通过互联网将我司核心处理系统与客户单位的人事系统对接,双方约定接口请求并回传数据,可将客户单位员工的参保、入职、离职、职级调整、信息变动等情况,直接转化为保全加减人、保障及信息变更等服务,全面实现HR无感保全操作。与此同时,作为专业服务团体客户的保险公司,在疫情防控期间,平安养老险重庆分公司向48家企业递送了《致客户一封信》,电话解答客户疑问60余通,线上核实案件情况46件,理赔结案455件,服务客户422人。

重点关注老年客户群体,持续加强宣传力度,推动退休人员办理业务足不出户。平安养老险重庆分公司积极联系老年客户,远程指导线上办理,通过在“好福利”APP端应用“人脸识别”技术自助进行养老金申领,无需纸质资料,与公安系统对接身份验证,刷脸即可领取。

打造绿色运营智能化 助推双碳目标实现

平安养老险重庆分公司不断提升绿色运营智能化服务水平,倡导投保、保全、理赔全面实现线上化管理。在疫情防控期间,在为客户提供高效服务的同时,减少纸张使用,推动降本增效已迫在眉睫。2022年以来平安养老险重庆分公司新契约e化率达92%,保全e化率达96%,团体保单无纸化率达60%,新长险电子保单使用率达100%,自助理赔免收案件4万余件,以上环节估算可节约纸张72.5万张,以实际行动减少碳排放4.5吨,助力推动双碳目标早日完成。

纾困解难 金融服务提档升级

面对疫情冲击,平安养老险重庆分公司着力为企业排忧解难,加大保障力度,提供精准金融支持。

小微企业是国民经济的“毛细血管”,帮助小微排忧解难,正是保护好国民经济的造血机制,提高对疫情的“免疫力”。平安养老险重庆分公司向100人以下小微企业客户扩展因确诊感染新冠肺炎身故责任,提供最高20万元救助金。截至目前,“扩容”已惠及1200个小微企业,近4万名员工。随着复工到来,预计未来将扩大到200万名小微企业的员工。让企业有序复工复产,有助于减少经济受疫情影响。目前,平安养老险重庆分公司已在积极规划复工复产的保险产品,争做有温度的保险。

健康平台
一体化健康管理平台。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

“保险+健康”让企业员工实现线上健康管理,助力企业实现人力保障。平安养老险重庆分公司以全生命周期的健康管理出发,开发“保险+健康”的一体化健康管理平台,打造中国版的HMO模式,通过健康体检、保健医生、线上问诊、互联网医院做到“未病防病、已病防变、病愈防复”,帮助企业员工在线上即可实现小病有人问、中症有人管、大病不耽误的健康闭环,为企业复工复产人力保障保驾护航。

共克时艰 同心抗疫勇担当

疫情就是命令,防控就是责任。平安养老险重庆分公司认真贯彻重庆市委、市疫情防控指挥部关于加强疫情防控工作的各项要求,积极响应号召,勇于担当,向分公司党员同志、全体同仁发出抗疫倡议书,组织抗疫志愿服务队伍,就地就近开展志愿服务,助力本轮疫情歼灭战的全面胜利。

倡议书
平安养老险重庆分公司抗疫倡议书。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

平安养老险重庆分公司党员同志、员工在确保自身防护安全的前提下支援抗疫一线,用坚毅诠释爱与使命,用坚守书写职责与担当,上演“最美”逆行。面对复杂严峻的疫情防控形势,身处管控区域的胡建平响应号召,“军绿”变身“大白”加入抗疫队伍,在疫情防控一线筑起抗疫防线。

平安养老险重庆分公司党员同志、员工支援抗疫一线。
平安养老险重庆分公司党员同志、员工支援抗疫一线。平安养老险重庆分公司供图 华龙网发

下一步,平安养老险重庆分公司将持续落实疫情防控有关工作部署,以科技为利器、以责任保民生,帮助企业化解后顾之忧,解燃眉之急,充分发挥保险民生保障“安全网”、社会发展“稳定器”的作用,贡献平安力量!

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