华龙网-新重庆客户端讯（记者 连肖 赵紫东） 近期有部分市民反映快递延时。17日下午举行的重庆市新冠肺炎疫情防控工作第142场新闻发布会上，市邮政管理局副局长、新闻发言人杨夏回应市民关切时称，目前除高风险区外，中心城区已有95.6%的网点恢复营业。

杨夏介绍，从总体来看，全市的邮政快递业虽然现在在疫情期间受到一定影响。全市中心城区有邮政快递网点5000余个，由于疫情防控需要，一度有882个网点暂停服务，目前来说，经过大家的努力，除高风险区外，已经有95.6%的网点恢复营业。

针对市民关心的快递消杀问题，杨夏表示，目前快递企业对所有邮件快件的外包装，在送达客户之前做好了至少三次消杀处理（进、出分拨中心各一次、末端网点投递前一次）。

针对快递延时问题，他回应称，目前多数群众能够及时的接收到邮件、快件。但从部分区域来看，由于疫情处置需要，导致部分网点不能正常营业，同时部分企业的邮政快递小哥未能全员上岗，出现个别区域接收邮件快件有延迟的情况。

目前，各快递企业按照疫情防控的要求，严格落实人员戴口罩、测体温、常态化核酸检测等，比如流动性邮政快递小哥坚持实施一天一检，非流动性邮政快递小哥实施两天一检，做好健康管理。

同时，重庆市邮政管理局引导企业在条件允许的情况下，为邮政快递小哥提供集中居住，目前，全市市级分拣中心均已实行集中居住。

针对上述问题，市委、市政府和市级相关部门、中心城区各区政府，相继出台系列文件支持政策，组建专门保供队伍，竭尽全力保障人民群众使用邮政快递的需求。

统计显示，从11月11日到11月16日期间，重庆市日均处理926.63万件，较日常增长6.91%，日均揽收341.08万件，较日常增长15.02%，日均投递585.55万件，较日常增长2.69%。

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