华龙网-新重庆客户端讯（首席记者 董进）记者从市公租房管理局获悉，近日，市区两级近500名公租房干部职工下沉社区，参与检测登记、卡口值守、秩序维护、物资转运等工作，他们针对廉租户、独居老人、残疾人等人群，开展物资配送、心理咨询、上门助餐、应急维修等服务累计8万余次。

11月16日，民安华福社区封控楼栋居民收到一份“暖心”蔬菜大礼包，里面有上海青、油麦菜、娃娃菜、生菜等。

据了解，该大礼包是社区内一家叫“赠三枚”的果蔬超市免费赠送的，超市老板叫罗中武。

“当听说民安华福社区45栋、46栋因为封控楼栋不好买菜时，我就萌生了免费赠菜的想法。”罗中武主动联系到了社区，在社区工作人员、志愿者帮助下，将700斤油麦菜、750斤上海青、200斤生菜、250斤娃娃菜分别装袋，送给封控楼栋内478户居民。

“我们封控在家，家里有老人有小孩，这包蔬菜来得及时，太感谢你们了！”收到蔬菜大礼包的陈阿姨大声说。

类似的暖心场面，正在全市多个公租房小区不断发生。公租房小区由于居住户数多，需要更多力量共同服务小区群众。为切实让居民感受到抗疫的温度和力度，重庆市公租房小区在抗疫中推行了“五保五守”工作法。

——“保必需、守生活”，开展基本生活服务保障。保障疫情期间住户菜篮子、药品、生活必需品等物资“最后一百米”的配送、分发情况。解决生活困难群体、低收入群体生活物资采购困难情况。比如，空港乐园小区因疫情封控的一幢楼内有独居老人200余户，其中70岁以上的老人有45户。该小区公租房管理中心成立“援夕保障组”，一对一为孤寡老人、独居老人提供新鲜蔬菜、药品、生活用品等生活物资代购服务。

——“保后勤、守健康”，开展抗疫工作组织保障。在公租房小区，房管和物业参与配合辖区防疫部门、街道社区开展区域封控、核酸检测、物资运送、后勤保障、秩序维护、病毒消杀等工作。为让一线防疫人员在持续奋战有休息的场所，一些小区还将腾退待租房源开通水、电临时作为参与闭环工作人员休息之所，已提供房源50套。

——“保设施、守平安”，开展房屋安全维护保障。市公租房管理局指导督促小区按专人、专职、专班，优化完善应急维修和安全巡查两个小组，定时巡检电梯、化粪池、消防管网等设施设备，及时处置突发情况；还开展水、电、气日常生活保障维修，解决房屋基本使用功能，保障居民基本生活需求情况。

——“保关爱、守真情”，开展特殊关爱服务保障。各公租房小区积极开展疫情期间心理疏导工作，为独居老人、残疾人、儿童等特殊群体生活提供有力保障，并确立了病、孕及时就医保障制度。市公租房管理局指导小区房管、物业、社区建立就医信息收集、医院预约和“一对一”送医三项机制，主动收集孕妇就诊、病人就医信息并帮助预约医院，对行动不便或危重病人统一安排车辆“一对一”送医。

——“保便民、守畅通”，开展便民生活服务保障。各公租房小区推出了便民签约入住、线上便民租金缴纳、线上办理申请及审核等措施。公租房信息系统保持7×24线上运维，确保业务不断档。11月10日以来，累计接受群众网上申请380件次，网上缴纳租金2.37万笔。

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