华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 周新宇）疫情期间，散居的困难群众、困难儿童生活和学习如何？有没有遇到困难？连日来，重庆市渝北区民政局指导镇街积极做好散居孤儿、事实无人抚养儿童关爱工作，深入了解并解决辖区内散居孤儿、事实无人抚养儿童的实际困难。

据了解，渝北区民政局指导各个镇街的儿童督导员、儿童主任联合辖区专业社工机构对全区22个镇街的181名散居孤儿、事实无人抚养儿童进行“全覆盖”动态电话回访和关爱支持。

本次电话回访和关爱支持重点聚焦三个方面。一是摸排基本情况。根据台账名单，逐一进行电话联络和回访，对儿童身体状况、日常监护、是否隔离、是否封控和生活物资储备进行了解，掌握孩子们疫情期间的生活、学习和心理状况，转达党委、政府的关心关爱。二是开展防护宣传。在电话回访中，社工重点在疫情防护宣传、政策措施解读、参加核酸检测等方面发力，引导散居孤儿、事实无人抚养儿童及监护人科学预防和应对疫情。同时，重点对疫情期间是否存在特殊的困难及需求进行了解。目前，暂未发现散居孤儿、事实无人抚养儿童遇到困难。三是提供关爱支持。在线回访中，还重点为部分散居孤儿、事实无人抚养儿童及监护人提供心理疏导、家庭教育等关爱支持服务，引导事实无人抚养儿童合理安排生活、树立积极情绪、保持健康状态。

据悉，渝北区将持续为上述儿童及家庭开展普及疫情防控知识、提供心理疏导服务、加强个案跟踪支持，动态解决事实无人抚养儿童的实际困难，把关爱和温暖送到家，共同筑牢疫情防控防线。