华龙网-新重庆客户端讯（记者 连肖 赵紫东）当下，重庆中心城区居民生活物资的购买、运输问题备受关注。18日下午举行的重庆市新冠肺炎疫情防控工作第143场新闻发布会上，巴南区鱼洞街道化龙桥社区党委书记郭敏介绍其所在社区的做法。

郭敏介绍，她所在的化龙桥社区有98栋单体楼，3个物业小区，2个农贸市场，常住人口近2万人。本轮疫情发生以来，该社区在居民基本生活物资保障方面，主要解决买和运的问题。

关于买的问题，为方便居民群众采购，辖区内的28个超市、2个农贸市场的电话、购物二维码发在居民群里，居民可以通过APP或者打电话的方式购买生活物资。

关于运的问题，主要通过“三点一线”来解决“最后一米”的问题。第一个点是小区门口，由物流或商家将居民购买的物资配送到小区门口，然后由小区物业人员和志愿者进行消毒、登记和分拣，用小推车转运到第二个点，第二个点就是在管控区域入口设置的物资中转点，在中转点的工作人员和志愿者再按照楼栋进行分拣，由志愿者们包楼栋、包楼层，无接触式配送到第三个点，即居民家门口。同时，针对孤寡老人、残障人士、困难家庭等特殊群体，社区安排了志愿者与物业一道，通过电话或上门了解需求，由志愿者帮助下单，提供送餐、送生活物资等上门服务。

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