华龙网-新重庆客户端讯（记者 曹建）近日，重庆市供销合作社直属社有企业重庆市农产品（集团）有限公司“惠民蔬菜包”正式上线，华龙网-新重庆客户端记者了解到，为更好的服务市民，便于市民掌握“惠民蔬菜包”购买及配送相关信息，重庆市农产品（集团）有限公司于今（24）日在“重庆农产品集团”微信公众号发布公告。公告内容如下：

尊敬的广大市民朋友：

近日，我们接到了大量市民朋友们对“惠民蔬菜”保供包的订购和咨询电话，对我们惠民保供工作提出了许多建设性的建议和意见。我司高度重视，现就相关情况向广大市民朋友统一答复说明如下：

一、市农产品集团生鲜业务主要面向大商超、大流通、大企业等B端客户，故未在中心城区的社区和居民小区布设经营网点。在此次惠民保供活动前，从未开展过直接面对C端客户的销售业务，在具体保供工作中出现了一些经验不足、准备不充分、应变能力不够等问题，请广大市民朋友给予理解支持，后续我们也将持续改进民生服务工作。

二、此次惠民保供活动因关注度较高，导致短时间咨询电话大量涌入，订单量暴增，大大超出我们的预期和供应能力，以致我们的业务人员无法有效应对大量来电，漏接部分市民电话。我司已对相关业务人员做出严肃批评，在此也诚挚向市民朋友表示深深的歉意！

三、因疫情期间农产品供应紧张、调配运输压力较大，为惠及更多不同的小区和市民，我司采取组团建群的方式对订单进行甄别，再“点对点”配送到各位市民朋友手里。避免单一团体客户重复下单，也防止中间商、投机商从中获利，违背了市供销合作社保供稳价的初衷。

四、此次惠民蔬菜保供活动坚持公开透明，不存在任何利益交换或暗箱操作等行为，敬请广大市民监督。如发现活动中存在违规行为，可拨打监督电话：023-67211921，或在公众号评论区留言，我们将第一时间严肃查处。同时，也请广大市民理解支持，非必要请勿占用工作电话资源。

五、我们已关注到，近期有不法分子盗用篡改我们集团的惠民保供图片，以供销合作社名义从中谋取利益，恶意抬高惠民蔬菜包价格，降低生鲜蔬菜品质，让市民对供销合作社惠民保供工作产生质疑。针对此情况，我们已于11月22日正式向市公安机关举证报案，依法严肃打击投机诈骗活动。在此，我司也正告不法分子，立即停止违法行为，“切勿践踏供销合作社保供初心”。

六、为缩短供货周期，经过我们全力以赴努力，已从各地的蔬菜基地密集调集货源，全力以赴抓好惠民保供工作。现已将供货周期从原来的7天缩减至1天，预计自11月24日起，每天向中心城区限量供应 “惠民蔬菜包”，并推出供销肉食、水果搭配套餐，全力满足市民多样化生活物资需求，订购方式请关注农产品集团官网和公众号。

重庆市农产品集团作为市供销合作社直属社有企业，将始终践行“为农为民、稳价保供”的初心使命，用实际行动保障广大市民朋友的“菜篮子”。

后续我们也将适时推出线上下单功能，用最实惠、最优质的产品回馈广大市民对供销合作社的支持与厚爱。

重庆市农产品（集团）有限公司

2022年11月24日