华龙网-新重庆客户端讯 面对重庆这场突如其来的疫情，山城防疫一线的社区志愿者们勇担责任、践行使命、勇毅前行，“舍小爱 为大爱”，充分展现“我为人人 人人为我”的奉献精神。在社区防疫志愿服务工作中，工银安盛重庆分公司的志愿者们始终冲锋在第一线，为坚决打赢这场疫情歼灭战默默地出一份力。

于游：本职工作和志愿服务两不误

工银安盛重庆分公司银保业务部的渠道经理于游所在社区面临核酸检测、物资派发人手不够等问题，她便主动向社区请缨，报名成为社区的一名志愿者。据了解，于游正在筹备公司2022年兼职讲师全国技能大赛总决赛，经过前期激烈角逐，她脱颖而出，入围“全国兼讲20强”，将代表重庆分公司参加全国总决赛，不断打磨课件、彩排演练。

成为社区志愿者之后，让居家办公生活本就充实忙碌的她显得更加忙碌了，“特殊时期既要关心爱护团队员工、客户，跟进负责网点情况，还需要不断做好知识储备迎接年末冲刺，等这段时期过去后便能无缝衔接各项工作”，于游说，虽然目前团队所有员工及所辖网点都在家办公，但工作上仍有条不紊地进行着，按照公司统一部署，集中学习产品知识、加强所辖网点的沟通、保持与客户的互动、坚持团队每日例会；在此基础上，充分利用休息时间参与到志愿者服务工作中，根据社区安排，于游主要负责聚丰花园小区核酸信息录入的工作，此外，她还在社区微信群积极转发防护常识，传递抗疫正能量，鼓励大家坚定信心、共度时艰。

邓义义：争做传递正能量的电话接线员

重庆分公司银保渠道的员工邓义义在看到所在社区发布招募志愿者服务队的通知后也第一时间报名，申请加入志愿服务工作。邓义义说，“作为一名共产党员，我觉得此刻就应该挺身而出，冲在前方，为抗击疫情出一份力。”

很快，邓义义便成为重庆市江北区观音桥社区的一名抗疫志愿者，根据统一安排，她成为一名“电话接线员”，主要负责居民来电政策咨询等服务工作，以便协助社区及时掌握群众需求。

在接手这份工作后，邓义义发现电话接线员这个岗位看似简单，但却是一个非常重要的岗位，要十分熟悉掌握当前的防疫政策要求，还需要足够的细致耐心，才能通过一根细小的电话线传递出很多政策和正能量。每天因为长时间端坐在电话机旁令她腰酸背痛，且不停地向居民沟通解释，嗓子也逐渐沙哑。但邓义义说，与在此岗位的收获相比，这一切都是值得的，每当与居民解释交流后，能让对方从一开始的抱怨到逐渐缓和，这些点滴都让她更有干劲。

闵荣刚：作为党员更应冲锋在第一线

“自己作为一名11年党龄的党员，在这种情况之下肯定要积极响应组织号召，第一时间站出来出一份力、尽一份责”，工银安盛重庆分公司两江营销服务部的外勤员工闵荣刚说，一是想到此轮疫情形势严峻，社区工作人员在人手不够的情况下，工作量陡增，十分辛苦；二是也可以借此机会为小区住户服务、增进邻里关系。于是闵荣刚就成为社区第一批报名的疫情防控工作志愿者。

近期重庆的气温陡降，闵荣刚一直顶着寒风细雨在志愿工作岗位上一直坚守着，他的工作内容主要是配合小区物业发放出门条、核对业主信息、布置核酸检测场地、录入居民健康码、协助搬运疫情防控物资等工作，“工作虽然不难，但需要细心对待”，闵荣刚说，过程中也会遇到各种问题，很考验耐心、细致，比如个别居民排队核酸检测时不戴口罩、老年人不会展示健康码、对疫情防控措施埋怨等，他都会一遍一遍不厌其烦地向居民们进行耐心提示、解释疫情防控的重要性等。