平凡华宇人|守护疫情下的“生命通道”
华龙网-新重庆客户端讯 连日来,面对复杂严峻的疫情防控形势,天空云镜也因为有确诊病例被划为高风险区域,在街道、社区防疫工作指导下,华宇物业人坚持使命与担当,以业主为中心,以高度责任感筑牢防疫阵线。
开辟生命通道
由于身体原因,天空云镜的业主刘老师每周需要到重医附一院做2次透析。在这个特殊时期,他找到了物业管家帮忙。当管家肖妍得知这一情况,立刻联系街道与社区,并配合相关部门快速审核资料及进行核酸检测等,快速为刘老师办妥了就医专用的出入证明。另外,由于刘老师没有私家车,当下也没有出租车可打,正当大家一筹莫展时,工程主管兰若霖得知此事后主动站了出来,用自己的私家车承担起护送刘老师就医的任务。每天,肖妍去接刘老师出门,由兰若霖送往重医附一院进行透析治疗,其间因为现场工作繁忙,小兰还需立刻返回项目继续为其他业主服务,待刘老师治疗完毕后再到医院接他回家,一条守护业主家人健康的“生命通道”就此铺就。
守护您的健康
11月19日下午18时左右,管家陈勇突然接到业主王大哥的求助信息,通过电话询问得知:“小孩不知道误食了什么东西,现在高烧持续不退,孩子就要扛不住了!”面对这突如其来的情况,陈勇第一时间与社区对接外出就医问题,并报备项目负责人,在最短时间内完成相关信息的登记和报备后,马上安排物业同事小关的私家车进行送医。所幸就医及时,孩子是因吃了不干净的东西致病毒性感染发烧,直到晚上10:40左右小关又将王大哥一家接回小区,并安全的护送回家……
接业主前往医院 华宇供图 华龙网发
从11月18日管控至今,天空云镜物业团队在街道及社区工作指导下,为近10户业主外出治疗就医提供协助与“全程闭环接送”服务17趟次,其中透析治疗4趟次、小孩生病5趟次、心脏病人医治4趟次、口腔急诊2趟次、甲状腺病2趟次……从最早上5点,到最晚11点30分,每一次接送,都是对生命的敬畏,以及对业主家人健康的关爱。一条通畅的“生命通道”在华宇人的手中得以开辟!
心系业主,做好温情服务是华宇优家物业在疫情防控期间重要的工作指示,也是他们始终坚持不懈为之努力的方向与动力。