华龙网-新重庆客户端讯（记者 陈美西）“妈妈，你好久回家？”“你在屋头听话，我很快就回去了……”

这是一个星期前，九龙坡区九龙镇广厦城社区党委书记胡娟和10岁儿子的通话。内容很简短，为了全身心投入到一线抗疫工作中，此后一周，胡娟没有再和家人联系。

很快是多快？懂事的儿子并没有追问。“他知道我很忙，发了信息也看不了。”这是母子之间的默契。

胡娟今年34岁，她所在的广厦城社区属于中大型社区，有6700余户，近2万人。“涉阳”楼栋高峰时期多达26栋，防控责任重、压力大，存在社区人手不足、居民生活诉求多等难点。

新一轮疫情暴发当天，胡娟把10岁的儿子托付给母亲，从家里抱了床被子，住在了社区办公室里。没想到这一住，就是半个多月。

社区工作人员人手紧张，如何用最快时间守住防疫的安全大门？她想到了平日就活跃在社区中的志愿队伍。

在广厦城社区常住居民2万人中，社区注册志愿者人数占比达到了19%，常态化活跃着10支志愿队伍。

此前，由中宣部、中央文明办等18个部委、单位联合对2019年度学雷锋志愿服务“四个100”先进典型暨100个最美志愿服务社区进行评选，广厦城社区就名列其中。

对此，胡娟在动员社区工作人员开展志愿服务的同时，第一时间在各工作群中转发了招募志愿者的信息，发动网格、楼栋长广泛发掘身边的志愿力量。

一呼百应，一批在抗疫期间、协助社区开展工作中发挥过重要作用的志愿者们率先集结。此后，不少机关下沉党员干部也陆续到社区报到，就地转化。

经过统计梳理，胡娟将近50人的志愿者团队划分为3支抗疫志愿服务队伍。其中一支负责居民信息录入、秩序维护；一支负责运送保障物资、协调车辆；一支负责核酸检测“扫楼”。如果是有“涉阳”楼栋的检测，则由党员志愿者带头在先，冲锋在前，

为了最大限度调动志愿者积极性，激发大家的荣誉感，胡娟还经常在微信工作群中给志愿者打气，并记录他们的工作身影，分享到群里，为大家鼓劲。

抗疫期间，社区保供等问题千头万绪。为了疏导群众情绪，畅通反馈渠道，广厦城社区还公开24小时服务热线和值班电话，胡娟也把自己的电话留给有困难的群众，为了不漏接一个电话，睡觉时她总是把手机放在耳边，音量调到最大。半个多月来，胡娟每晚睡觉时间只有两三个小时。

连日来，通过各方努力，社区的防控已经取得一定成效，“涉阳”楼栋数量和确诊人数不断下降。“志在广厦”也成了该社区防疫工作中一个服务品牌。

胡娟说，正是有了这些志愿“微光”，才点亮了社区同心抗疫的点点“星河”。

“当前重庆疫情形势严峻复杂，中心城区在高风险区和社会面报告的感染者中，六成以上是同楼栋、同小区、同社区内感染，这说明管住社区、小区，是最大限度降低疫情传播风险的当务之急。”胡娟相信，只要大家团结一致，一起齐心协力面对困难，就一定会早日战胜疫情，她答应儿子“很快回家”的承诺，离实现也越来越近了。