华龙网-新重庆客户端讯（记者 余志斌）今（26）日，记者从重庆市高级人民法院获悉，本轮疫情发生以来，市高法院制定了《为坚决打好打赢疫情歼灭战助力经济社会健康发展提供司法保障十五条措施》，并依托“全渝数智法院”建设成果，出台了疫情期间诉讼服务、案件办理、诉讼程序等系列规范，依法及时高效审理各类案件，确保疫情期间“审判执行不停摆、公平正义不止步”。针对人民群众比较关心的问题，市高法院作简要介绍。

问题一：疫情期间，法院将如何为群众提供便捷的诉讼服务？

答：第一，法院将依托在线诉讼服务系统，满足疫情期间人民群众司法需求。人民群众可以通过“重庆法院易诉平台”“人民法院在线服务”微信小程序、“重庆法院纠纷易解平台”等平台调解纠纷、申请立案、提交材料、参与诉讼、申诉信访，可以通过拨打12368诉讼服务热线查询案件进展、咨询法律问题。对事实清楚、权利义务关系简单、当事人争议不大的案件，将在征得诉讼参与人同意后及时在线审理。

第二，法院将依法保障当事人诉讼权利。根据当事人所在地区疫情严重程度，准确评估对当事人诉讼权利的影响，对确因疫情无法正常参与诉讼活动的，依法适用诉讼时效中止、期限顺延或中止审理等规定，切实维护当事人诉讼权利。

第三，开辟涉疫诉讼绿色通道。依法快速审理涉疫案件，对债权亟待实现的困难当事人所涉纠纷开通绿色通道，合理调配审判执行力量，实行优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行、优先发放执行案款，以最快速度兑现胜诉权益。

问题二：为服务保障疫情防控，法院作为国家审判机关将有哪些具体措施？

答：针对当前疫情防控严峻复杂形势，全市法院将坚决扛起疫情防控政治责任。第一，依法从严从快惩处编造传播虚假信息、抗拒疫情防控措施、出具虚假核酸报告、威胁辱骂防疫人员等妨害疫情防控的违法犯罪行为。

第二，依法支持行政机关、基层组织依法履行职责、开展防控工作，对于依法组织开展的各项疫情防控工作，居民有积极配合的义务，法院将通过依法裁判予以引导。

第三，依法维护防疫物资保障秩序，支持行政机关依法征用防控物资，严惩侵占、骗取、毁坏防疫物资的违法犯罪，督促负有接受国家订货任务、指令性任务的民事主体履行合同法定缔约义务，保障防疫物资供应稳定和人民群众合法权益。

问题三：受疫情影响，一些企业经营面临困难，法院如何维护市场主体合法权益、稳定市场预期？

答：第一，依法支持缓解融资难题。有效实施国家涉疫金融服务政策，对企业因受疫情影响较大而引发的金融借款纠纷，对因疫情住院治疗或隔离，或因疫情停业失业而失去收入来源的个人，以及因购房合同发生改变或解除的个人住房贷款纠纷，引导债务人与金融机构按市场化、法治化原则自主协商，进行延期展期等调整，促进双方诚信履约。

第二，运用司法方式纾困解难。对困难企业加大司法救助力度，依法缓、减、免交诉讼费，综合运用破产重整、和解等手段进行拯救，助力企业恢复生产发展。妥善审理涉房地产项目纠纷，着力做好保交楼、稳民生工作，依法保障购房者合法权益。

第三，鼓励合同按约履行。审理因疫情引发的买卖、租赁、旅游、餐饮、运输等合同纠纷时，准确适用《民法典》相关规定，鼓励合同按约履行，以合同关系稳定促进经济关系稳定，引导当事人互谅互让、共担风险、共克时艰。第四，依法促进劳动关系和谐稳定。坚持保护劳动者合法权益和维护企业生存发展并重，依法妥善审理劳动者与企业在疫情期间就调整薪酬、轮岗轮休等方面的纠纷，公平合理平衡企业和劳动者权利义务。

问题四：疫情期间，法院将如何妥善化解涉疫矛盾纠纷？

答：第一，强化涉疫矛盾纠纷多元化解。通过“人民法院老马工作室”，依托“一街镇一法官”“一庭两所”工作机制，积极参与涉疫矛盾纠纷调处，妥善化解因疫情引发的家庭内部纠纷、邻里纠纷以及因购买生活物资等引发的纠纷，同时积极为广大人民群众提供法律咨询指导。

第二，严格规范公正文明执行。疫情期间，法院将审慎采取查冻扣等措施，优先采取“活封”措施。对明确专用于疫情防控的资金和物资，不得采取查封、冻结、扣押、划拨等财产保全措施和强制执行措施。引导当事人达成执行和解、分期履行、延期履行等，积极能动司法为当事人缓解债务压力、恢复生产经营创造条件。

第三，加强疫情防控法治宣传，通过“车载便民法庭”等多种渠道，发布依法防控疫情典型案事例等多种形式，营造团结奋斗、依法防疫、支持防控良好氛围。

（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料QQ：3401582423。）