华龙网-新重庆客户端讯（林清波 通讯员 王秋月） 疫情当前，渝中区社会保险事务中心克服超半数干部职工被封控、办公场所被管控等多重困难，坚持上下一心、团结协作，绷紧疫情防控之弦，坚守为民服务之心，做到精准防控再深入、工作模式再优化、服务质量再提升，切实做到疫情防控和业务经办两手抓、两手硬，牢牢守住民生保障底线，为疫情防控贡献渝中社保力量。

勠力同心同心战疫情 分工协作展社保风采

渝中区社保中心全体干部职工勠力同心、分工协作，把做好疫情防控工作作为当前工作的头等大事。中心班子成员靠前指挥、带头行动，主动下沉社区，支援一线，严格落实市区疫情防控各项要求，确保疫情防控各项决策部署落实见效。

被封控的干部职工在家不“歇业”，就地上岗成为居家办公的主力军、出谋划策的智囊团、加油打气的啦啦队。未被封控的干部职工挺身而出、冲锋在前，舍小家为大家，化身“大白”“小蓝”，奋战抗疫一线，展现社保人良好风采。在一线抗疫的干部职工为更高效完成疫情防控工作，或挑灯夜战、和衣而卧，或过家门不入，或居住在抗疫地点，多日未见家人。

同心抗疫、坚守付出，共同谱写抗疫战歌。自11月12日以来，渝中区社保中心向渝中区相关部门派出从事流调、密接转运、核酸检录等防疫支援工作260余人次。

热情细致暖人心 优化服务显社保担当

渝中区社保中心全力保障关乎群众切身利益重点工作，实现疫情期间社保服务不间断。因疫情暂停线下办公后，中心进一步完善服务举措、提升服务体验、抓实本职工作。一是大力推进“不见面”经办，安排多名值班人员接听咨询热线，确保咨询服务不掉线，加大微信公众号宣传频率，及时做好后台留言回复。二是及时上线“联系群”宣传，相关科室在8个参保单位联系群为4000余家参保单位宣传网上办、延期办，受益人数超过5000人次。三是积极创造“线上办”条件，积极与相关职能部门协调，在确保网络安全、信息安全、数据安全前提下，及时派人借用办公场地处理线上业务2000余笔；配置VPN权限，切实统筹推进做好退休人员养老金复算工作、城乡居民养老保险、工伤保险新系统上线测试工作。

齐心协力保发放 履职尽责守民生底线

为更好地履行社保民生保障职责，助力打赢疫情歼灭战，渝中区社保中心根据疫情形势，强化待遇发放工作经办调度，主动思变、善于求变、积极作为，确保社保经办机构、金融机构工作人员前往办公场所完成11月待遇发放。在经办人员居家健康观察，办公场地被封控的情况下，社保中心启用疫情防控应急方案，借用办公场地，调动相关人员，通过视频场外指导等方式，克服重重困难顺利完成企业职工养老金发放，目前共完成待遇发放18.16万人，确保待遇发放不拖一天、不漏一人、不少一分，守牢民生保障底线。