筑梦巴渝 建行重庆市分行多措并举提升新市民金融服务
华龙网-新重庆客户端讯 为落实重庆银保监局新市民金融服务的相关要求,建行重庆市分行高度重视,制定并下发分行《新市民金融服务体系促进安居乐业举措直达的方案》,聚焦来渝务工人员等新市民群体的金融需求,做好新市民的金融服务保障。建行重庆市分行各机构多措并举,用实际行动服务新市民,帮助新市民更多地享受金融服务、了解金融政策,更好地融入城市、扎根城市。
上门服务 为新市民激活社保卡
为提升来渝务工人员服务体验,更好地服务新市民,2022年8月,建行铜梁支行组织“新市民服务小分队”,将移动终端设备搬到工地现场,批量为西南水泥厂、威斯特电梯公司、百丰公司的上千名工人开展上门开展社保卡激活服务,真正实现“零跑腿”。“不出厂就能把社保卡办好了,真的省了不少事儿!真诚地感谢你们!”拿着新换的社保卡,从贵州来西南水泥厂上班的陈大哥激动不已,为建行的贴心服务点赞!
多方动员 保障新市民工资发放
针对交通不便地方的务工人员外出困难的问题,为保障工资发放,2022年9月建行南坪支行经过充分讨论,从4个网点抽调10人,使用移动终端设备为广阳岛某建筑企业开展上门开卡服务。支行通过连续一周的努力,成功为1000多名工人开立并激活了银行卡,同时教会他们使用手机银行、微信银行等电子交易渠道,并开展了反赌反诈的知识宣传。建行员工专业、高效、真挚的服务赢得了客户的一致好评,切实解决了工人工资发放的燃眉之急。
广泛宣传 将新市民政策传递给广袤农村
11月18日,为了让广大农民群众全面了解我市新市民金融服务政策,建行重庆市分行依托全市8000多个裕农通服务点,积极发动村委会,利用各村社大喇叭,通过通俗易懂的乡音播报,广泛组织全市村委会干部、裕农通业主、村民收看了重庆银保监局党委委员、副局长许捷新市民金融服务专题访谈,让农村居民能够“放心、安心、省心”地成为城市新市民。通过此次收听,村民们纷纷表示对新市民金融服务的政策有了全面的认识和了解。
加大“渝快保”推广 提升新市民保障覆盖
为切实提高新市民的保障覆盖度,建行重庆市分行携手建信人寿重庆分公司以“情系新市民,共享新金融”为主题,开展新市民宣传月活动,积极走进顺丰物流等新市民集中的企业开展“渝快保”推广。
后续,建行重庆市分行将持续聚焦新市民痛点,做好服务保障,提升服务质量,优化服务体验,为新市民提供更周全、更贴心、更温暖的服务,真正助力广大新市民在城市发展中“站稳脚跟”,让“他乡”变“故乡” 。