华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 胡天明）“家里几口人？”“今年家庭收入怎样？”“吃水方便吗？”“身体还好吗？”“家里还有什么困难吗？”……近日，奉节县五马镇以“机关只留一人，干部共赴一线”，组织镇村干部走村入户，深入田间地头，倾听群众心声，解决群众关切的急难问题，增强辖区群众获得感与幸福感。

日前，在走访厂河社区时，接住户反映，很多住户在楼道堆放废旧纸皮，经常堵得楼道口都走不通，不但严重影响居民的出行，也存在极大的消防安全隐患。收到这一问题后，镇村干部立即着手开展调查，并协同应急办、执法队、派出所、社区及时整改治理。一直困扰着社区居民的“烦心事”，在镇村干部的帮助下，很快就得到了解决。

自开展干部走访以来，全体镇村干部纷纷走进村组、走向群众，变“被动听意见”为“主动找问题”。小到群众家里的用水用电安全，大到集镇建设及管理、产业发展等，走访人员都一边倾听一边认真记录，并及时反馈。

对于在走访工作中收集的群众诉求，奉节县五马镇实行“三个100%”挂单销号。一是能够立即解决的问题100%解决到位，二是解决好的问题100%反馈到位，三是不能解决的问题100%宣传解释到位。全镇党员干部用“面对面”换来了与群众的“心贴心”。

“下一步，奉节县五马镇将聚焦群众反馈问题抓整改、补短板，对发现的问题立查立改、不留死角。把群众安危冷暖放在心上，及时了解群众所思、所盼、所急，着力解决好群众最关心最现实的利益问题，是我们共产党人初心和使命的落脚点，我们将坚持继续推进干部走访，往深里走，往实里走。”奉节县五马镇相关负责人说道。