华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 马艾）11月30日，笔者从重庆市潼南区获悉，近年来，该潼南区深入贯彻落实重庆市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，全力打造营商环境升级版，全面激发市场主体活力，夯实潼南全面高质量发展基础。

聚焦安商亲商扶商 让市场主体发展“更舒心”

“好的！我们马上协调潼南区发展改革委、高新区管委会、人力社保局来解决，3个工作日内给你答复。”听到开展“政企面对面·零距离”专项活动中该区领导斩钉截铁地回复，重庆中防德邦防水技术有限公司的负责人吃下了一颗定心丸。据悉，该公司正推进技改扩能提档升级，希望能够获得技改扩能资金、人才等专项支持。

在潼南，像中防德邦这样得到区领导面对面解决问题的企业不是个例。这得益于该区建立了区级领导及“特派员”联系服务重点企业工作制度，实现区级领导与重点民营企业全覆盖。

说了就办决不拖，马上就办决不等。潼南区级领导以上率下到一线抓落实，推动通过定向包帮，实地调研，严格执行交办、主办、督办“三办机制”，为31家企业争取政策奖补资金484.7万元，为17家工业企业申报市级“专精特新”企业，向60余家重点企业送工1857人，帮助117家企业解决困难问题135件，在办实事、解难题中不断增强企业获得感，实现政企沟通面对面，服务实打实。

为构建更加“亲清”的政商环境，潼南还成立了区民营经济服务中心，搭建政府部门与民营企业联系的桥梁纽带。创新搭建“融资对接沙龙”“产业高质量发展”等政银企活动，大力推广知识价值信用贷、中小微价值信用贷、“信易贷·渝惠融”等“信易贷”平台。开发线上“企业问题反馈”微信小程序，多渠道收集企业各方面诉求及问题，提供更便捷的惠企服务。

一次次面对面走访、心与心交流，连接着企业和政府，也镌刻着两者并肩前行、共同谱写高质量发展历程的印记。

聚焦助企纾困 让市场主体干事“更安心”

疫情之下，稳定经济的关键在于稳住市场主体，落实落细各项政策，进一步助企纾困，助力企业“轻装上阵”。

“真是太感谢了区发展改革委的同志了，他们帮助我们企业完成信用修复后，60万元的资金补助马上就申领到了，再次感谢！”近日，潼南池硕电子公司的罗先生松了一口气。

受疫情影响，该公司生产经营遇到困难。根据相关规定，该公司符合电子奖励资金申报重点支持方向，可申报时该公司被告知，曾受到行政处罚、有不良信用记录，不符合申报要求。

罗先生说：“我们意识到失信行为带来的不利影响后，积极加强与区发展改革委联系，他们也主动服务，对我们开展了信用政策学习，配合我们签订企业信用承诺书并完成信用修复。”

“目前，我们已累计帮助企业成功完成信用修复申请1000余例。同时，发挥信用助企纾困作用，累计发放普惠小微信用贷款3.1亿元，发放知识价值信用贷款3.5亿元，有效缓解企业融资难等问题。”潼南区发展改革委副主任邱明表示。

此外，潼南区吃透吃准国家政策，编印区级131条政策汇编、集中攻坚政策清单等，开展专班走访企业等活动，采取线上线下同步方式及时更新推送，确保企业及时享受政策“红利”。同时，针对企业个性化难点堵点，实现精准的“一对一”辅导，将纾困政策发挥出最大效应，其中稳企惠企政策集中攻坚行动（不含税收减免缓）惠及市场主体1.1万户、23.64亿元。

不仅如此，为更好激发市场主体活力，潼南区还免费为新办企业提供“开办企业大礼包”，累计节约企业成本200余万元。推行“多报合一”，打通“信息孤岛”，实现“一表填报，信息共享”，让该区16148家企业享受改革红利。

聚焦打造政务品牌 让市场主体办事“更顺心”

近日，潼南区政务服务中心设置的“办不成事”反映窗口，已帮助群众办成了多件“办不成”的疑难杂事。

“‘办不成事’窗口不仅是政务创新，更是倒逼政府机关人员创新服务、勇于担当作为。”潼南区相关负责人说。

这里除了“办不成事”窗口，还有“出生一件事”联办窗口。“我们是第一次当父母，之前听有过小孩的朋友都说，孩子出生后，要跑很多部门，办理完相关手续要花费一个半月到2个月的时间。没想到，我当天提交的材料，第二天下午就得到了全部证件，既省时又省力。”新生幼儿父亲何精激动地说。

“现在这个服务，不断优化了办事流程和服务质量，让服务不仅有‘速度’更有‘温度’，更让我们群众和企业办事更便捷、更省心。”面对“最多跑一次”服务，正在办事的唐女士由衷地点赞。

除此之外，为更加深化便民利企服务，潼南区政务服务管理办全面推行了“延时服务”，试点午间“不间断服务”，分领域制发“便民服务联心卡”，提供材料免费复印、电子证照免费拍摄、许可证件快递送达等多项暖心服务，办事群众越来越满意。

“目前，我们‘潼服务·家温度’政务服务品牌效应逐步凸显，建成了‘1+5’政务服务体系，24个政务部门229名人员全面进驻，可办理依申请类政务服务事项1487项。”该办相关负责人表示。

遂宁的张女士通过实地考察，决定到潼南创办企业，她想尽快拿到营业执照。她来到潼南区政务中心咨询后，在工作人员的帮助下，通过“渝快办”网上平台申请设立开办企业业务，遂宁市船山区行政审批局立即通过网上审核，由潼南区市场监督管理局打印营业执照，张女士当场就在该中心领取到了新办的营业执照。

在短短一天时间内，张女士就完成了咨询、申请，顺利取得企业营业执照。在电话回访当中，她表示，工作人员服务周到，非常满意，想不到现在办事这么方便了。

据了解，潼南区加强推进“跨省通办”改革，可实现140项“跨省通办”事项、148项“西南五省通办”事项和311项“川渝通办”事项异地可办，累计办理“跨省通办”事项2万余件次。

“下一步，我们将以党的二十大精神为指引，抢抓营商环境创新试点城市建设机遇，在各项重点领域和关键环节持续攻坚，以营商环境的‘优’，激发市场主体的‘活’，带动经济运行的‘稳’，推动企业发挥更大作用实现更大发展。”潼南区发展改革委党组书记、主任刘红光表示。