华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 欧阳琳子）“您好，我是重庆市大渡口区疫情防控流调专班工作人员，正在开展流调排查工作，有些信息需要和您核实……”走进“大渡口区流调溯源中心”，不大的空间里，电话声音此起彼伏。整个场面紧张有序、忙而不乱，他们用最快速度褪去生疏、克服紧张，认真投入、不漏细节，以高度的专注确保每一条信息精准无误。

做细做实流调溯源 全面筑牢精准智控防线

大渡口区生态环境局下沉志愿者们一人一笔，全身心投入紧张的流调溯源工作中。拨号、等待、被挂断、再回拨，循环重复；问询、解释、记录、安慰，热情而不失耐心。

为了搞清楚每个阳性病例的活动轨迹，流调队员需要对流调对象详细询问，每天去了哪里，干了什么，见了谁。如果发现一些聚集性比较强的多例阳性病例，流调队伍会直接下沉到基层与街镇、社区工作人员共同开展流调工作。

通过走访流调对象，摸排涉疫场所现场情况，调取周边监控视频，检测环境样本，追溯病毒传染风险来源，并对整个片区提出综合的防控策略，更加准确排查出密接人员。

每一通电话都是“与病毒赛跑”

“喂，您好，请问是***吗？”

“您这几天去过哪里？和谁说过话？有下楼、出小区吗？”

“别着急，我来帮您回忆一下……”

流调队员马骁骅一只手时而捂着半边耳朵，时而拿笔在本子上做记录。一天上百个电话是常态，一个流调对象的信息写四五张纸更是不奇怪。

在电话流调过程中，每名志愿者耐心向被流调人员解释来电原因，严格按照表格要求，登记住址、疫苗接种等情况，帮助对方详细回忆所到之处、所遇之人等信息。

“在流调工作中也会遇到困难，有的人不接电话，有的人回忆不起曾经去过哪些地方，年龄大的听力不好反应慢，有时需要3个小时才能完成流调。但作为环保铁军先锋队，面对困难挑战，就是要始终以饱满的精神状态迎难而上，沉着耐心，迅速成长，积极解决问题。”党员志愿者陈兴说。

团队作战 筑牢疫情防控“铜墙铁壁”

为保证信息的严谨性、准确性，每个流调组由6人组成。确诊、密接人员就好比一棵大树上的树枝，大家分工协作，同时推进。有去现场的，有打电话的，有写核心四条的，有做流调报告的，有排查密接人员信息的，有发协查函的。流调队员们逐一梳理零散信息，并将之串联起来，最终形成完整的流调溯源报告。每一例流调报告背后，都凝结着流调专班队员们争分夺秒与病毒“赛跑”的汗水。

流调工作强度大、节奏快，专班工作人员24小时连轴转，对脑力、体力、耐力都是巨大的考验。志愿者唐万宇同志，因妻子也为医务人员深入抗疫一线；志愿者胡玲同志为了不错过夜间的流调任务，每隔一小时响铃一次，防止犯困错过任务派发时间；青年党员熊欣同志作为第一批下沉志愿者持续在流调专班服务……

看似繁杂琐碎枯燥工作的背后，正是每一位疫情防控工作人员不厌其烦地履行他们的职责，使得“精准高效”的防控策略得以实现。

截至目前，大渡口区生态环境局下沉流调专班志愿者们已完成500余人的流调工作，志愿服务近28800分钟，全面助力大渡口区流调溯源工作“加速度”，为抗击疫情贡献生态环保铁军力量。