华龙网-新重庆客户端讯 工行重庆黔江分行（下称：黔江分行）坚决贯彻落实地方政府和总、市行党委关于扎实做好疫情防控工作相关要求，坚持疫情防控和金融服务“两手抓、两不误”，全面提升金融服务质效，做好金融支持工作。

志愿服务有温度。11月以来，黔江分行辖内秀山支行、酉阳支行、黔江城区30余名党员干部和青年员工主动向社区报到，积极投身一线抗疫志愿工作，配合开展秩序引导、核酸检测、环境消杀、体温测量、查验“两码”等志愿服务工作。“请大家戴好口罩，保持1米以上安全距离，提前准备好健康码，依次排队来我这里扫码。”“阿姨，您家里有几口人，都做核酸检测了吗？”……不论在核酸检测点、社区街道、还是小区楼栋，黔江分行的志愿者们都在积极行动，凝心聚力与社区工作人员并肩奋战。

金融服务不断档。黔江分行启动应急预案，合理调整营业时间和服务模式，加大自助银行、手机银行、云网点等线上服务力度。对于线上无法解决的问题，该行按照“特色特办、急事急办”的原则，紧急开启绿色通道，保障金融服务渠道畅通，提升金融服务质效。在此期间，黔江分行发放养老金、农民工工资2000余万元，为上千户家庭生活提供保障；办理外汇结汇60万美元，保障企业经营回款；紧急取现18.5万元，解决客户现金支付需求；开展视频直播近10场次，利用碎片化时间开展电话外呼，为客户提供业务咨询和指导；秀山支行及时完成县卫健委、经信委等防疫物资及保供物资费用支付、金额380余万元，切实做到金融服务不断档、不打烊。

助企纾困显担当。黔江分行辖内支行所在地实施管理干部值班、带班制度，确保紧急事项及时协调处理，及时为地方重点企业发放贷款解决融资燃眉之急，为受疫情影响的小微企业、个体工商户办理续贷及延期还本付息业务。在此期间，黔江分行办理个人贷款延期还款12笔、金额417万元；辖内酉阳支行对10余户企业办理无还本续贷、金额2000余万元，覆盖商贸流通、零售、药品加工等多个行业；黔江分行营业部为政府某采购供应商发放一笔用于采购医疗检测设备的政采贷287万元，保障了企业设备的正常采购。石柱支行上下联动、左右协调，为某重点企业发放1.19亿元项目贷款，为企业支付员工工资提供了支持和保障。

下一步，工行重庆黔江分行在上级党委的坚强领导下，将继续坚守金融工作的政治性、人民性，不断完善服务、创新产品、优化流程、发挥自身优势，全面落实金融助企纾困各项举措，助力稳经济、稳民生，为辖内全面复工复产、复商复市贡献“工行力量”。