华龙网-新重庆客户端讯 为提升新市民群体的金融素养，增强其风险防范意识，营造新市民金融服务的良好氛围，强化新市民综合金融服务体系建设，平安健康险重庆分公司在重庆银保监局的指导下，以实际行动践行了“筑梦巴渝：让每一位新市民与重庆共成长”的活动宗旨。

聚焦风险 着力新市民金融知识和服务宣讲

平安健康险重庆分公司聚焦重庆新市民在创业就业、购房安居、市民教育、医疗健康、适老养老关心等五大重点领域的金融需求，开展服务宣讲。同时，结合自身专业背景，针对常见金融的风险，如代投保危害、常见新市民金融诈骗形式、如何如实告知、医保卡外借等相关新市民朋友经常遇见的金融问题，通过以案说险、风险提示及金融知识宣传等形式进行宣讲，提升新市民群体风险防范意识和金融知识水平。

坚守岗位 服务每一位新市民

平安健康险员工坚守工作岗位，始终以作风更硬、状态更强、服务更优、效率更快的自我要求，投入到各项工作和业务保障当中。确保能够及时为新市民朋友提供高效理赔服务，解决新市民朋友们就医的实际经济困难。

服务打通 方便每一位新市民

为方便客户线上办理业务，平安健康险重庆分公司及时为客户提供足不出户的便利，结合部分新市民朋友对于新科技操作困难，平安健康保险将线上线下业务打通，并提供关怀版，无论客户前期是通过线上办理的业务还是线下申请保全业务，健康函、补充资料函、核保结论函等业务办理所需资料均可以通过小程序、平安健康保险APP等线上方式进行回销，确保新市民可以顺利办理相关业务。

升级服务 关怀每一位新市民

平安健康险秉承集团的新价值文化，切实履行保险使命，发挥保障服务功能及医疗健康领域的业务特长，在支持服务有关部门抗击疫情及其他保障社会民生方面发挥作用。对于每一名新市民升级服务，推出五大人文关怀举措，包括：取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额。