华龙网-新重庆客户端讯 近年来，长寿区民政局积极探索三级服务体系建设，建立起社会工作指导中心1个，镇（街）社会工作站10个，村（社区）社会工作室130余个，通过政府购买服务方式委托专业社会工作服务机构（重庆仁爱社会工作服务中心）承接运营社会工作指导中心，主要负责统筹辖区社会工作资源、指导和开展专业社会工作服务、推动基层治理、加强人才培养四项重要任务。

仁爱社工入驻长寿区社会工作指导中心以来，运用“三步工作法”，为社会组织提供培育孵化、能力提升、指导评估、宣传展示等服务，不断完善社会工作人才工作机制，有序推进社会工作人才队伍建设，构建社会工作三级服务体系，有力推动全区社会工作健康有序发展。

建队伍 提能力

建设社会工作人才队伍，提升社会工作人才实务和实践能力，是搭好三级服务体系建设框架的基础。长寿区社会工作指导中心采用“12345”模式，建设一批长寿区社会工作人才队伍，制定社会工作人才成长计划、社会组织星火计划；采取培训、交流、参观的形式，聚焦项目设计、资源开发与整合、专业服务、总结沟通及汇报能力，建设社工人才队伍、专家顾问队伍、督导技术队伍、社会组织队伍、慈善资源队伍5支队伍，开展长寿区社会工作人才队伍建设和能力提升服务。

截至2022年11月，共计组建长寿区社会工作专业队伍5支，开展项目书撰写、典型案例撰写、社会工作理论学习、项目管理技巧等专题培训5天，为全区12家社会组织和19个街镇，1500余人提供社会工作学习平台，提升社工人才理论和实务能力。协助民政局举办为期5天的中级、初级社会工作者职业水平考试考前培训班，有效推动长寿区社会工作人才队伍建设。

强管理 促规范

强化社会工作管理能力，促进社会工作规范化建设是促使社会工作三级服务体系建设、实现可持续发展的重要抓手。长寿区社会工作指导中心从社会组织、社会工作项目、社会工作行业三方面的管理规范上入手，强化管理规范，促进长寿区社会工作发展。在社会组织管理规范上，长寿区社会工作指导中心在调研了解长寿区社会组织情况的基础上，一是从资金来源、专业技巧、宣传推广等方面为5家长寿区本土社会工作机构提供咨询辅导44次，同时链接物力、财力等社会资源近3万余元，支持社工机构服务开展；二是孵化慈善类社会组织3家，从注册登记流程指导、入驻硬件设施等方面全力保障慈善类社会组织成长。在社工项目管理规范上，采取每月走访督查、联合开办活动、宣传服务动态等形式，促进社工项目进度、服务、宣传、档案管理规范，同时加强与社工站、社工室的三级联动。截至2022年11月，共计走访督查社会工作项目23次，召开项目中期绩效评估会议1次，联合开展服务7场，整合形成长寿区社会工作简报12份、月报12期，发布微博、微信公众号60条。在社工行业管理规范上，联合区民政局出台《重庆市长寿区社会工作三级服务体系建设规范及管理运营指引》、《重庆市长寿区政府购买社会工作服务项目管理暂行办法（试行）》等政策文件，为全区的社会工作指明方向，加快构建长寿区社会工作三级服务体系。

树典型 亮品牌

树立社会工作典型，打造社会工作品牌，是三级服务体系建设成效展示的主要载体。一方面，收集整理、指导修改长寿区社会工作典型案例，汇编制作出《长寿社工在行动》典型案例集1本，总结长寿区社会工作发展历程，展现长寿区社会工作服务成效；另一方面，走访调研了全区19个街镇，122个志愿者服务队伍，整合形成了长寿区志愿者服务现状及需求情况调研报告，建立起长寿区志愿者交流QQ群，并以长寿区以凤城街道顺风亭社区为试点，与本土社工组织、社区、当地居民联合打造出“四色亭”垃圾分类志愿服务品牌，不断推动长寿区志愿服务发展，不断扩大长寿区志愿服务影响力。

在长寿区民政局的指导下，社区、社会工作者、社会组织、志愿者、慈善资源等五社资源的联动下，长寿区三级服务体系建设不断深化，进一步凸显了社会工作在完善社会救助、保障改善民生、创新社会治理、服务乡村振兴、优化服务供给等方面发挥的作用。