【地评线】两江评 | 按下“云就诊”快进键 暖心更利民
重庆市59家互联网医院开设了互联网医院新冠咨询或线上就医通道,为患者提供疾病咨询、复诊、随访、疑难处理、心理疏导等服务,线上开方、线下送药,保障了市民网上就医需求。

【地评线】两江评 | 按下“云就诊”快进键 暖心更利民

来源:华龙网-新重庆客户端2022-12-22

线下就诊担心感染风险,怎么办?打开互联网医院小程序,选择“在线问诊”,按提示信息操作,医师开方后药品就配送上门了。为进一步发挥互联网医疗服务的积极作用,国务院联防联控机制医疗救治组日前发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》,全国各地互联网医院纷纷响应,主动作为,根据诊疗方案以及居家治疗指南,为出现新冠感染症状的问诊患者开具相应处方,通过线下第三方配送提供相应的药品,削减医疗机构瞬时的就诊高峰。

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重庆医科大学附属儿童医院互联网医院。网络截图

重庆市59家互联网医院开设了互联网医院新冠咨询或线上就医通道,为患者提供疾病咨询、复诊、随访、疑难处理、心理疏导等服务,线上开方、线下送药,保障了市民网上就医需求。

无论是智能导诊、图文视频问诊、还是药物配送到家,一条完整的线上就诊模式架起市民就医“便民桥”,让市民“足不出户”就能寻医问药,不仅缓解患者“看病难”的焦虑,还降低就医途中交叉感染的风险。

最是小事显担当,最是细处暖人心。“云就诊”要暖心利民,把握细节至关重要。比如,针对线上问诊有可能会出现咨询交互时效较差问题,组建信息技术团队攻坚专班完善线上医疗应用功能,让线上问诊“不掉线”;对线上不同就诊需求人群开设感染专窗、儿童专窗、老年专窗、续方专窗等,精准发力,提高问诊效率。同时,尽快梳理出患者较为集中的问诊问题,利用官方平台及时科普、集中答疑,消除市民疑虑,减少重复咨询率。因少数互联网医院线上支付不支持刷医保的情况,及时推出“患者在线就医、药品线下配送、医保线上支付”就医新模式,优先将治疗发热、咳嗽等医药费用以及高血压、糖尿病等治疗费用纳入“互联网+医保”直接结算范围,让市民就诊更有保障。

当然,远程“号脉”问诊量大,市民需要耐心等待,以心换心,将心比心,清晰表述身体症状,积极回答医生疑问,远离无谓“占线”;无症状患者也不要盲目问诊、盲目囤药;症状严重的需及时就医,让线上就诊更好地发挥防疫防线作用。

作者:信鸽(南川区)

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重庆公布59家互联网医院信息 方便发热、咳嗽等市民线上就医

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2022-12-22 06:00:00 来源:

线下就诊担心感染风险,怎么办?打开互联网医院小程序,选择“在线问诊”,按提示信息操作,医师开方后药品就配送上门了。为进一步发挥互联网医疗服务的积极作用,国务院联防联控机制医疗救治组日前发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》,全国各地互联网医院纷纷响应,主动作为,根据诊疗方案以及居家治疗指南,为出现新冠感染症状的问诊患者开具相应处方,通过线下第三方配送提供相应的药品,削减医疗机构瞬时的就诊高峰。

微信图片_20221222000616
重庆医科大学附属儿童医院互联网医院。网络截图

重庆市59家互联网医院开设了互联网医院新冠咨询或线上就医通道,为患者提供疾病咨询、复诊、随访、疑难处理、心理疏导等服务,线上开方、线下送药,保障了市民网上就医需求。

无论是智能导诊、图文视频问诊、还是药物配送到家,一条完整的线上就诊模式架起市民就医“便民桥”,让市民“足不出户”就能寻医问药,不仅缓解患者“看病难”的焦虑,还降低就医途中交叉感染的风险。

最是小事显担当,最是细处暖人心。“云就诊”要暖心利民,把握细节至关重要。比如,针对线上问诊有可能会出现咨询交互时效较差问题,组建信息技术团队攻坚专班完善线上医疗应用功能,让线上问诊“不掉线”;对线上不同就诊需求人群开设感染专窗、儿童专窗、老年专窗、续方专窗等,精准发力,提高问诊效率。同时,尽快梳理出患者较为集中的问诊问题,利用官方平台及时科普、集中答疑,消除市民疑虑,减少重复咨询率。因少数互联网医院线上支付不支持刷医保的情况,及时推出“患者在线就医、药品线下配送、医保线上支付”就医新模式,优先将治疗发热、咳嗽等医药费用以及高血压、糖尿病等治疗费用纳入“互联网+医保”直接结算范围,让市民就诊更有保障。

当然,远程“号脉”问诊量大,市民需要耐心等待,以心换心,将心比心,清晰表述身体症状,积极回答医生疑问,远离无谓“占线”;无症状患者也不要盲目问诊、盲目囤药;症状严重的需及时就医,让线上就诊更好地发挥防疫防线作用。

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