华龙网-新重庆客户端讯（冉长军 郭浏婷）营商环境是企业生存发展的土壤，也是城市保持持久竞争力的关键。如何进一步提高巫溪县营商环境，满足社会各方面特别是企业的期盼？身兼巫溪县政协委员和政务服务中心主任双重身份的周晓玲有她独到的看法与建议。华龙网-新重庆客户端就此作了专访。

多年来致力于优化巫溪县的营商环境，周晓玲用一则贴切的比喻来形容她的工作——做服务民生发展的“绣花匠”。她觉得，优化营商环境这件事儿应当以群众为先、以服务至上。在工作过程中，需牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦信息时代特点和线上办事实际需求，依托“渝快办”全市政务服务的总门户、总平台、总枢纽，实现电脑端、手机移动端、大厅窗口端、自助终端4端协同，加大“渝快办”“渝快码”宣传推广的应用力度。

周晓玲建议，巫溪县应积极响应国务院办公厅《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》，深入推进政务服务“跨省通办”工作，通过采取“就近原则”，加强与毗邻县市协作、进行“地方结盟”，探索“点对点”联动互通、紧跟“沿海节奏”，与发达城市加强联系这三项方针，持续扩大“朋友圈”。她说，应打破政务服务的区域、部门限制，重塑政务服务一体化格局，推动更多区域、更多高频服务事项“跨省通办”，为企业和群众异地办事提供便利，加快营造更开放、更稳定、更公平的营商环境。

周晓玲始终认为，“企业和群众满不满意、高不高兴、答不答应”是衡量工作的最高标准。她建议，以新大厅装修为契机，优化设计，科学布局，推动更多政务服务事项集中进驻，实现“一站式”服务集中办理。持续优化平台功能，加快推进场景应用，全面开展政务服务“好差评”工作，在服务方式上“深度拓展”。另外，巫溪县还需聚焦政务服务硬实力与软环境，持续推动“一窗综办”和“一件事一次办”，在服务成果上“提质增效”，以深化“放管服”改革为抓手，以群众需求为导向，倒逼服务内容创新、提质、增效，不断提升企业和群众的满意度和获得感，努力提升巫溪县政务服务效能水平。