三军医大专家团队实时在线，足不出户实现视频问诊、用药咨询、在线复诊、在线处方！近日，重庆松山医院互联网医院正式上线，全方位满足日常医疗服务需求，打造一站式互联网+医疗健康服务。

互联网医院就医流程：

注册

►关注“重庆松山医院”官方公众号，点击菜单栏【建档挂号】-【互联网医院】

►首次进入互联网医院，点击【我的】进行注册。注册成功后，点击【就诊人管理】，按照提示添加就诊人

在线咨询

►互联网医院首页点击【在线咨询】，选择科室及医生，进入医生名片点击【健康咨询】

►阅读温馨提示，填写就诊人信息，点击提交后与医生交流病情

用药咨询

►互联网医院首页点击【用药咨询】，选择药师，进入药师名片点击【健康咨询】

►阅读温馨提示，填写就诊人信息，点击提交后与药师交流用药疑问

在线复诊

►互联网医院首页点击【在线复诊】，选择科室及医生，点击【图文问诊】

►阅读问诊须知，选择就诊人，选择复诊目的与复诊记录，描述病情，支付问诊费用，等待医生回复

►医生回复后，首页点击【问诊】可查看医生回复内容及问诊记录，有效期内可补充10条问题，问诊结束后可对医生进行评价

在线处方

►进入互联网医院，点击【在线处方】，选择科室及医生，进入医生主页点击【图文问诊】

►阅读图文问诊须知，选择择就诊人和需要申请续方的历史处方记录，提交申请，支付网络门诊费用，与医生交流且沟通需要续方的药品

►医生开具处方且药师审核通过后，点击公众号内推送的缴费提醒，查看并核对处方详情，如需药品配送，按提示添加地址后支付邮费

►确认处方订单无误后，支付快递费用和药品费用，问诊有限期内且药品状态为“未取药”状态处方可选择退款

视频问诊

►进入互联网医院，点击【在线复诊】，选择科室及医生，进入医生主页点击【视频问诊】

►阅读视频问诊须知，选择视频问诊时间，选择就诊人及就诊记录。就诊人和需要申请续方的历史处方记录，提交申请，支付网络门诊费用，与医生交流并沟通需要续方的药品

►支付视频问诊费用，预约成功，等待医生拨号，与医生视频交流

注意事项：

1.每次咨询最多可追问10个问题，若医生回复咨询，有效期为48小时。若医生未在24小时内回复您的咨询，系统将自动关闭本次咨询。

2.因医生回复咨询需一定的时间，病情严重或需急诊的患者，请自行前往就近医院就诊。

3.在线复诊需有本院3个月内的就诊记录，如无就诊记录，可手动上传。请根据患者病情，选择对应就诊记录复诊，避免因就诊记录选择错误导致无法正常开展复诊。

4.视频问诊时，系统会在问诊开始前5分钟，通过公众号/短信发送通知，可通过消息通知或问诊订单直接进入问诊页面；如未能及时进入问诊页面，医生将智慧等待2分钟，过号后，则等待医生接诊完下一患者后再次呼叫。

5.在线处方注意事项

①仅支持本院复诊患者3个月内历史处方记录申请，如无就诊记录，可手动上传。

②最大配药量遵循医保规定执行（慢病复诊患者1个月，普通复诊患者7天）。

③提交申请后，请留意平台消息，请在医师开具处方后及时在线支付药品费，如选择配送服务还需支持快递费用，处方订单只在当天11:30分前有效，超时网络挂号费概不退回。

④由于药品属于特殊商品，以下几类药物暂不列入互联网医院开具范围：(1)、各类注射用（针）剂 (2)、医院自配制剂(3)、冰箱冷藏药品 (4)、一、二类精神药品。

⑤根据国家医保办相关规定，医生仅能为患者开具跟患者选择的就诊记录中主要诊断相关的药品。

⑥互联网医院在线处方仅支持自费，暂不支持医保支付。

（院方供稿）