华龙网-新重庆客户端讯（于灯灯） “因为工作原因，打算把重庆医保转到外地去，可是线上申请很多次都没有成功。”

12月28日，网友张先生向重庆网络问政平台反映，因为工作调动，要去外地工作，需要转移医保，在重庆医保公众号上办理转移，状态一直是转出地未生成，打了好多个医保电话都搞不清楚是啥原因，能否帮忙解答下？

市民疑惑 线上申请了很多天没进展

“我目前要去外地工作，那边通知我把医保转到当地。”张先生介绍，第一次办理这个业务，不知道流程是怎么样的。

在朋友的帮助下，了解到可以线上办理，就去重庆市医疗保障局公众号上申请，但是申请很多天了，一直没有变化，就打渝中区医保局的电话询问，电话也打不通。

“到底是啷个回事吗？怎么办理程序那么麻烦。”张先生表示，身边的朋友和同事都说线上办理很方便，效率也很高，怎么到他这里就变得这么慢了。

“跨区域工作，医保能跟着过去吗？必须到线下办理吗？”张先生把这些疑问反映到重庆网络问政平台。

官方：已核实处理 办理完结

重庆网络问政平台接到网友反映后，积极联动重庆医疗保障局。

重庆医疗保障局核实后回复，目前，已责成渝中区医保经办机构就网友反应的问题进行核实处理，同时，向网友解释了相关问题的处理流程，网友表示已清楚并理解。如有疑问，您可与渝中区医疗保障局联系，联系电话：023-63555719。也可与重庆市医疗保障事务中心进一步沟通，电话：023-12393。

“医保系统最近在维护，才造成网上申请医保转出不成功。”重庆市医疗保障事务中心工作人员解释，最近几天如果实在着急可以带着身份证到所在区域的医保窗口办理。

1月4日，重庆网络问政平台回访网友时，对方表示，目前已经处理完了，线上成功办理医保转出了，感谢重庆网络问政平台。

知识多一点

医保关系转入、转出重庆怎么办？

01 医保关系转入

流动就业人员在重庆市参加职工医保后可以将其他省市的医保关系转至重庆市，需要准备好《基本医疗保障参保（合）凭证》，然后按以下方式办理转移：

线上：关注微信公众号“重庆市医疗保障局”，进入“服务大厅”--“服务”--“参保关系转移”办理；

线下：携带《基本医疗保障参保（合）凭证》前往重庆市参保地医保局办理医保关系跨省转移手续。

转移成功后，在其他省市的个人账户余额将随医保关系一并转移至重庆市。

02 医保关系转出

可在微信公众号“重庆市医疗保障局”中登陆重庆市医疗保障公共服务平台，进入业务办理模块打印《基本医疗保障参保（合）凭证》，也可携带本人身份证到参保地医保局窗口打印《基本医疗保障参保（合）凭证》，然后前往转入地医保局办理医保关系跨省转移手续，参保人在重庆市的医保个人账户金额将随医保关系一并转移。

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