华龙网-新重庆客户端讯（记者 刘柳 崔迪 通讯员 黎欣）为更好创建放心消费示范市场，今（5）日，华龙网-新重庆客户端记者从铠恩国际汽车城获悉，在商务部和市、区市场监管局的指导下，铠恩国际汽车城率先在全市二手车市场开展“山城有信”市场主体信用码运用推广，通过“一企一码亮身份，一扫一查知信用，一车一检保质量，一诉一策促放心”举措，实现亮码经营、亮码承诺、亮码消费，共同维护和打造公平有序、诚实有信的二手车交易市场环境。

聚焦二手车诚信问题 打造放心消费市场

过去二手车交易普遍存在市场主体信息不全、宣传不实、消费纠纷多、维权难等问题，商家与消费者往往处于信息不对等的不公平状态。

铠恩国际汽车城以打造诚信消费市场为己任，洞悉二手车消费者密切关注的公里数虚报、事故隐瞒、火烧隐瞒、水泡隐瞒、重要零部件损坏更换等问题，围绕市场、经营者和消费者布局，率先在重庆二手车市场推行每车必检、先行赔付、“山城有信”市场主体信用码举措，构建放心二手车市场。

其中，每车必检提供车辆品质保障，消费者可直观通过检测报告获悉车辆100多项信息；先行赔付机制给予消费者充分售后保障和回购保障，千万赔付基金极大提振消费信心；“山城有信”平台的推广使用实现了消费透明，行业自律，为巴南区及全市二手车市场提质升级起到了示范作用。

亮码经营、亮码承诺 公平有序消费透明

每车必检经过1年多的积极推动与严格执行，在汽车城已取得了初步成效，为诚信市场的建设打下坚实基础。

为进一步构建放心二手车市场，汽车城在2022年9月全面开展“山城有信”市场主体信用码运用推广，要求在场经营商家据实完善营业信息，按照“一企一码，一照一码”给市场经营者赋码，制作具有铠恩国际汽车城标识、市场监管部门监制的专属“山城有信”二维码和座牌，并在市场经营者显著位置亮码展示、亮码经营、亮码承诺。

通过部门引导、市场推动、经营者宣讲、检查督促、纳入诚信指标、消费者监督等举措，铠恩国际汽车城实现企业信息透明化，消费者一码知信用。目前汽车城已有近120户商家作为首批“山城有信”建设试点对象，占市场经营商家的80%。

“山城有信”平台的推广和使用，将市场真实的经营信息和消费者关心的问题直观反映出来，使交易双方处于平等的地位，为汽车城放心消费诚信市场的建设迈出重要步伐。消费者通过铠恩市场提供的“山城有信”专属座牌，扫码了解商家企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、登记机关、成立日期、行政许可、年度报告、电子营业执照等基本信息。

“一码查主体、一码查信用、一码查源头、一码查警示、一码保维权、一码知投诉、一码知政策，真正实现了汽车城商家主体资格透明化、消费信息透明化，投诉信息透明化，让二手车透明消费成为现实”,据汽车城相关负责人表示，在此过程中，消费者知情权得到极大保障，为消费选择提供更多依据和机会，营造了公平有序的消费环境，加速行业自律和良性发展。

多方共治诚信为先 打造行业示范标杆

经过持续的实践与推动，山城有信平台的推广有力提振消费者的满意度与信任度，为汽车城的经营刺激、消费提升起到有效的助推作用。

据铠恩国际汽车城初步统计，推广“山城有信”平台后，汽车城第四季度消费投诉量较第三季度减少11.8%，消费者纷纷表示“扫码就能查看企业信息太方便了、权益有了保障”；截至2022年12月29日，交易量较9月使用山城有信平台前，提升了10%左右，成交金额上升了15%，“山城有信”市场主体信用码已成为经营者信誉和诚信经营的有力载体，发挥出巨大的价值。

铠恩国际汽车城推动山城有信市场主体信用码在市场全面落地生根开花，形成了市场监管局牵头、市场主导推动、经营者规范使用、消费者监督的社会共治局面，真正打响了汽车城诚信市场旗号，成为重庆诚信经营、透明消费市场的一面旗帜和标杆。

下一步，铠恩国际汽车城将通过政府监管部门与市场方、经营者、消费者的联动机制，把“山城有信”市场主体信用码逐步扩大至更多商家，覆盖更多市场主体，同时逐步摸索采用商家诚信积分、亮码经营奖励政策等，不断提高优质服务、规范管理，提升市场信用监管效能，营造透明诚信消费环境，为维护市场交易秩序助力。