重庆日报记者 何春阳

“没想到给娃办证这么方便，手机点几下，户口本、医保卡、社保卡和出生医学证明全办好了！”近日，市民张先生在“渝快办”移动端办理新生儿相关证件，不到两天就收到邮政快件，拿到了孩子的户口簿等3个证件。

2022年“渝快办”推出“出生一件事”套餐服务，数据代替跑路，一次申请就能把事情全部搞定。大力推行“互联网+政务服务”实现利企便民，《2022省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告》显示，重庆市一体化政务服务能力水平进入“非常高”序列，进入全国第一梯队。

2017年以来，市政府办公厅牵头，会同各区县、市政府有关部门和单位，充分借助“互联网+”打通联系服务群众“最后一公里”，让企业群众足不出户“能办事、好办事、办成事”。

作为我市“互联网+政务服务”的重要载体，“渝快办”自2018年11月上线以来，不断升级服务功能，在方便企业群众办事创业方面发挥积极作用；2022年以来，“渝快办”又创新推出一系列举措，让企业群众满意度、获得感和幸福感显著提升。

截至目前，“渝快办”平台实名认证用户数达到2500万人，月活跃用户超过600万人，累计办件总量超2.5亿件，市级行政许可事项“最多跑一次”比例超过98%，办理时间普遍压缩一半以上。

“住业游乐购”全场景集

“渝悦生活服务专区”助力高品质生活

“渝快办”3.0版本已实现政务服务在线集成，如何更精准对接企业群众需求？

2022年5月，“渝快办”围绕住、业、游、乐、购全场景集创新，上线“渝悦生活服务专区”，全方位汇聚市政府有关部门和单位提供的政务服务、公共服务、便民服务事项，为广大市民提供全场景集的政务服务和生活指引，推动政务服务向公共服务领域拓展。

最全的招聘会信息在哪里找？最权威的创业就业政策哪里查？个人就业创业计划如何制定？对于今年将应届毕业的大学生来说，获取这些信息都不是难事。进入“渝悦生活服务专区”，在“就业创业定制服务计划”中填写个人相关信息，就可以得到个人专属就业创业定制计划，不仅专业还免费。

市民田先生周末时常点开“渝快办”，“按‘渝悦生活专区’里推荐的精品周边游路线过周末，省心又愉快。”“渝悦生活服务专区”还集纳了全市的体育场馆信息，各大商圈的购物节折扣，最新的演出展览预告，两江四岸的夜市、耍事，美食探店……无论是运动、购物，还是文艺展演，在这上面都能找到丰富的资讯。

截至目前，“渝悦生活服务专区”已汇聚便民服务事项233项，涵盖城市生活热点信息、旅游咨询、个人不动产信息查询、公租房及房租缴费、招聘会信息等城市生活的方方面面。

掌上办、指尖办

“企业服务专区”为市场主体发展搭建公共服务平台

如何利用“互联网+政务服务”更精准地为企业提供服务？近年来，“渝快办”围绕建平台、优服务，努力为企业发展提供定制化服务。

2022年“渝快办”新推出的“企业服务专区”，为企业提供线上办事、政策推送、融资贷款、助企活动等“一站式”服务，帮助企业享政策、融资金、招人才、拓商机，为企业纾困解难。

“企业服务专区”梳理发布稳经济政策包192条，拆解政策干货1000余条，并通过大数据测算，对企业所属行业、区域等进行分型分类，精准推送政策信息，从而实现从“人找政策”到“政策找人”。目前，最新的政策包181条也已上线，将更精准实现政策直达、精准滴灌。

“不看‘渝快办’，差点错过了最新的助企政策！”近日，某企业负责人毛先生从“渝快办”上得知自己从事的服务业正式纳入按月全额退还增量留抵税额、一次性全额退还存量留抵税额政策，十分高兴。

重庆茗芮信息技术公司总经理杨茗介通过“企业服务专区”，实现了零跑动快速获得融资贷款，享受到了方便快捷的金融服务。

截至目前，“企业服务专区”已汇聚招投标商机信息20万余条，上线专业机构服务事项3000余项，推介助企活动800余场，在助力我市优化营商环境方面发挥了积极作用。

探索城市服务“一码通”

“渝快码”有效提升政务服务便利度

无论是城市服务，还是申请政务服务，一个“渝快码”就能轻松搞定。

“渝快码”是依托“渝快办”政务服务平台，汇聚政府服务、政务信息资源后，推出的轻量级随身政务服务二维码。目前，“渝快码”申领用户数达540余万人，累计扫码、亮码数超过1亿次。

前不久，两江新区人和街道居民邢道华，来到人和街道公共服务中心办理社保参保信息登记，亮出“渝快码”后不到10分钟，就完成了业务申请全套流程。“一码”申报，让邢道华体验到方便快捷的数字城市生活，他也因此成为“渝快码义务推广员”，时常向身边人介绍推荐“渝快码”。

自2022年3月上线以来，“渝快码”已关联2000余个应用场景和服务，基本实现全市范围“一码通行”“一码乘车”“一码就医”，并在全市范围内推出首批“扫码办”事项80项，覆盖民政、人力社保、市场监管、税务、交通出行、医疗卫生、文化旅游、生态环保、农业农村等多个领域。

未来，“渝快办”将如何进一步为企业群众办事创业提供便利？

“‘渝快办’将进一步聚焦政务服务‘一网通办’，持续创新服务方式，拓展应用场景，不断提升网上政务服务能力水平。”市政府办公厅有关负责人表示，近期，“渝快办”还将为市民推出全生命周期电子档案，集成政府部门提供的个人相关证照信息，按照“一件事一次办”的要求，让市民不再提交纸质材料，通过扫码即可办理相关服务事项。