华龙网-新重庆客户端讯（记者 余志斌）春运来临，为保障人民群众春运期间平安畅通出行，提高道路交通事故快处快赔效率，重庆在16个高速公路重点收费站设立警保联动便民服务站，守护群众平安返乡。

1月19日下午，在G93高速璧山往沙坪坝方向，两车辆发生追尾。因为车上还有老人和小孩，驾驶员王女士报警后，选择将车停在原地等待交巡警处理。

“交巡警同志问清楚事故原因和位置，向我们讲明就近的G93沙坪坝收费站就有警保联动便民服务站，可以先拍照，撤离到服务站处理。”王女士说，到达服务站后，保险员为家人送上了矿泉水，开展一对一的勘查服务，按最快速的理赔流程进行赔偿，减少了开认定书的时间，也减少了我们后续定损理赔的麻烦。

重庆交巡警高速一支队沙坪坝大队案侦组长苏昶介绍，警保联动便民服务站由重庆市公安局交巡警总队组织人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险、大地财险等保险公司设立，分布在全市16个高速公路重点收费站，主要应对轻微交通事故快速处理。

警保联动“便民服务站”为当事人提供协助报警、报案、查勘、定损、后续理赔指引等服务，同时提供饮用水、救援、换胎、问路、加水、搭电、口罩、消毒液等便民措施。

“服务站设立以来，有效缓解了因事故造成的道路拥堵，保险公司直接介入事故理赔环节，提升了交巡警部门对责任明确事故认定的工作效率，降低了驾驶人的理赔时间成本。”苏昶介绍。

重庆交巡警提醒：假如在高速公路上发生交通事故，如果车辆能够移动，在确保安全的前提下可以用手机对现场拍照，记录车辆在现场的位置后，将车辆移至应急车道上后再进行报案处理。

如果车辆不能移动，驾驶人应持续开启双闪灯，夜间同时开启示廓灯和后位灯，在来车方向150米以外设置三角标志牌警告标志，车内人员迅速转移到右侧路肩或护栏以外的安全地带，立刻拨打交通事故12122报警电话，切记不要在车道内逗留。

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