推广“智慧”新平台 拓展调解新模式——长寿区司法局组织开展人民调解员专题培训
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 冯丽 朱江)近日,长寿区司法局组织45个调委会专职人民调解员召开了2023年第一次人民调解工作专题培训会。本次培训以“智慧”调解、“云”上协议为主题,邀请专业人员对重庆市智慧人民调解APP基本操作进行了全面讲解培训,并现场指导参会人民调解员实际操作使用了该APP,同时人民参与和促进法治科还就人民调解案件录入的时间逻辑、证据材料、调查记录、调解记录、协议制作等方面存在的问题进行了梳理,并逐一规范,统一标准,为长寿区全面推广智慧人民调解系统应用、提升人民调解工作质量夯实了工作基础。
重庆市智慧人民调解APP结合了电子签章、电子指纹、智能语音、智能识别等功能,实现“边调解、边采集”迅速生成电子卷宗,通过该功能可以更便捷地将纸质卷宗完整上传到系统内,调解案件办理无需纸质卷宗进行流转,便于基层调解人员就地及时化解纠纷,便于调解组织规范管理案件,便于调解当事人领取、调阅卷宗。智慧人民调解系统的引进和推广,对长寿区人民调解工作向“信息化、智能化、规范化”发展具有积极意义。下一步,长寿区司法局将在提升司法为民服务能力、规范调解业务流程、强化矛盾态势预警等方面持续发力,积极发挥多元化解手段、运用智慧调解举措,将专业队伍与民间智慧相结合,实现传统调解方式上档升级,进一步深化新时代“枫桥经验”,切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,为维护人民群众合法权益、维护社会和谐稳定、服务经济社会发展。