华龙网-新重庆客户端讯（记者 李黎）今（30）日，重庆市涪陵交旅集团召开武陵山大裂谷景区5A景区创建动员会，对景区创5A工作进行发动和部署。

据介绍，在5A景区创建上，武陵山大裂谷景区对标创建标准，苦练“内功”，从硬件和软件两方面进行提升。

在硬件方面，武陵山大裂谷景区将对游客中心、生态停车场、酒店、地面附属物、游线、游览环境、景区道路等方面进行绿化美化，对旅游厕所实施改建升级，增设厕所智慧化、人性化服务设备，为游客提供干净、整洁、舒适的游览环境。

软件方面，武陵山大裂谷景区将开展常态化旅游从业人员的服务质量提升培训，提升旅游从业人员的整体素质和服务意识，持续强化“心服务”品牌建设，为游客提供品质服务。同时，景区将健全投诉处理机制，提供及时、规范的投诉处理服务。

据悉，自5A创建工作开展以来，武陵山大裂谷景区不断推陈出新，使景区高品质常态化运营。

近年来，武陵山大裂谷先后荣获“全国十佳生态文明景区”“全国‘景区带村’旅游扶贫示范项目”“2016中国最佳文化旅游景区”“首批最具特色魅力旅游目的地”“一带一路·最具综合竞争力旅游景区”“2017最美中国·生态自然旅游景区”“重庆市文明单位”“重庆首批市级平安景区”“重庆市旅游先进工作单位”“绿色生态旅游景区”和全国首批“国家级文明旅游示范单位”“2022全国旅游厕所建设与管理优秀案例”等多项殊荣，为景区的可持续发展奠定了良好的基础。

“我们将以大裂谷景区5A创建为契机，加快旅游产品的转型升级，持续完善景区内外及周边多方面的综合配套设施建设，将优异的旅游资源转化为优质的旅游产品。”涪陵交旅集团相关负责人表示。