华龙网-新重庆客户端讯（记者 舒婷 实习生 夏南）足不出户即可申领社会救助！近日，民政部办公厅公布了2022年度社会救助领域创新实践优秀案例名单，渝中区民政局“创新智慧救助模式，为社会救助高质量发展赋能”案例上榜，位居第三。

作为民政部“救助通”全国第二个试点区县，渝中区民政局抢抓机遇，聚焦社会救助“数字化、便民化、精准化”，实施“数字赋能”，推动社会救助高质量发展。

强化三个联通 救助事项“零跑动”办理

“我们通过功能联通、数据联通、机制联通，打通困难群众关心关爱高效通道，实现救助事项掌上办、指尖办，社会救助服务水平大幅提升。”渝中区民政局相关负责人介绍，渝中区以“救助通”试点为统领，整合“一门受理、协同救助”平台、低收入人口信息库、动态监测平台以及各救助业务系统，开发9大功能模块，拓展救助情况实时查询、社会救助证明出具、申请救助全流程公示、待遇资格认证等多种功能，形成渝中特色的“大救助、大协作、大联动”救助系统，实现功能联通。

在数据联通方面，整合民政、人社、住建、残联等10余个部门共38项、7万余条数据，将低收入人口信息数据库扩展至3.9万余人，构建“业务办理入库、结果数据入库、信息采集入库”的跨系统流转模式，实现救助数据同一渠道受理、同一流程办理、同一标准采集。

而机制联通，则是建立申请必受理、申请即公示、信息核对“一次授权、全网通用”等联动机制，简化流程、提升效率，低保和特困申请流程减少为3项，办理时限压缩至10—15个工作日，做到“随时办、随地办、高效办”。

如今，困难群众通过“救助通”微信小程序，足不出户即可申请社会救助，出行不便、交通不畅、远在异地的困难群众也能线上办理，申请和办理救助事项也不再受时间、地点和健康等情况限制。

线上线下联动 救助服务“主动上门”

线上有了平台畅通办理渠道，线下也没有闲着。

渝中区民政局相关负责人坦言，线上平台大大提高了工作效率，也让基层救助人员“轻装上阵”，有更多精力开展入户走访、信息采集、主动发现、动态监测、救助转介等服务，变“被动坐等”为“主动上门”。

不仅如此，在线下还依托767个基层网格以及社会组织、居民、志愿者等，若发现困难群众时，他们均可主动代为申请、采集信息，系统后台也将通知救助工作人员及时跟进、精准服务。

渝中区民政局相关负责人表示，渝中区将深入学习贯彻党的二十大精神，继续坚持尽力而行、量力而为，采取更多惠民生、暖民心举措，持续抓好“救助通”试点，全面深化“数字赋能”智慧救助建设，为“救助通”在全国、全市的推广使用贡献渝中实践和渝中力量。