华龙网-新重庆客户端讯（记者 闫仪）“感谢信访诉求调委会，在调解员小陈的热心帮助下，我终于拿到了期盼多日的血汗钱。”近日，家住重庆市合川区云门镇的杨某拨通了渝北区群众接待中心电话，激动地说。

调解制度是我国纠纷解决方式的“经验”，访调则是化解信访矛盾的“利器”。渝北区则制定了《渝北区“访调对接”工作制度》，全面推开“访调对接”长效工作机制，实现了人民调解参与信访矛盾化解工作常态化、制度化、规范化。

华龙网-新重庆客户端记者了解到，今年2月，由渝北区司法局派驻10个行业性、专业性调委会10名专职调解员入驻区群众接待中心轮流坐班，常态化开展信访矛盾纠纷调解工作，搭建便捷高效的访调对接工作平台，实现矛盾纠纷“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”，全面推开了该区“访调对接”长效工作机制。

“我们探索建立‘先调后导’‘调解先行’的工作模式，做到信访矛盾快立、快调、快结，及时就地化解重大信访矛盾，我们将继续探索访调制度化解信访矛盾的‘渝北经验’。”渝北区信访办来信来访科科长张勇介绍说。

据介绍，去年以来，渝北区信访诉求调委会共调解成功信访矛盾纠纷22件次，涉案金额共计400余万元，开展信访矛盾“溯源排查”2000余件次，调解事项群众满意率100%。极大地提高了该区信访工作的公信力和群众认可度。