重庆高新区石板镇打造“15+5”便民服务圈 实现服务群众“零距离”
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 刘玲)近年来,重庆高新区石板镇坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众所思所盼所忧,着力推动服务下沉、多点通办的服务模式,在石板镇天池村试点“15+5”便民服务圈,切实解决群众办事最后一公里难题,不断提升政务服务便利化水平。
“小刘,感谢你们哟,又来帮我认证指纹,原来走到便民服务中心打个指纹来回需要一个多小时,现在好了,你们直接到家里来进行办理,方便多了。”便民服务圈的实施得到了辖区群众的一致认可。
据了解,所谓“15+5”便民服务圈,就是群众距离便民服务中心距离超过5公里或者驱车时间超过15分钟,就可以联系村(社区)工作人员上门办理业务,是政务服务一种新的模式和方法,让群众少跑腿,甚至不跑腿,办事体验感更好,幸福感更高。
“我们村面积比较大,一共有14个社,分散也比较广,11社-14社的群众要到村便民服务中心办事十分不便。为方便群众,就在我们村试点实施了“15+5”便民服务圈建设。现在我们工作人员会每周抽一天时间下社为群众办理指纹认证、医保征收等业务,便民程度一望而知,群众也对这种服务非常满意。”石板镇天池村党支部书记王云龙表示。
下一步,石板镇将在辖区6个村(社区)陆续实施“15+5”便民服务圈建设,加大宣传力度,提高群众知晓率,让更多的群众享受到此项措施带来的便利。