去年以来，云南省普洱市文化和旅游局认真贯彻落实中央、省、市关于稳经济和促进中小企业发展的决策部署，对照稳经济一揽子政策措施，推动旅游标准化促进中小企业发展。在依法依规的前提下，采取帮助文旅企业申报以奖代补资金、政府采购促进消费、暂退保证金、优惠贷款利率、减免服务收费等一系列切实有效措施，办结申请暂退保证金735万元、争取A级旅游景区门票减免奖补407.78万元。

2022年是普洱市文化和旅游的“服务提升年”，普洱市积极组织研学旅游培训、酒店业务培训、星级饭店服务技能大赛、导游（讲解员）技能竞赛，培养创新型人才，从多个方面全力营造让游客放心、安心、舒心的消费环境。

在酒店、民宿经营模式方面，结合文化和旅游部门工作特点，组织开展2022年度星级饭店评定、复核工作，思茅区西凤酒店有限公司和江城天豪国际大酒店管理有限公司2家通过三星级旅游饭店评定，建华酒店、曼城酒店等32家旅游星级饭店通过评定性复核。截至目前，全市共有旅游星级饭店34家，其中四星级2家，三星级20家，二星级10家，一星级2家。组织申报丙级旅游民宿13家，其中花筑奢·普洱行记酒店、思茅区古道博刻艺术客栈等8家旅游民宿通过省级评定。

为促进普洱现代化文体旅产业发展体系的构建，普洱市文化和旅游局持续开展文旅民营企业大走访活动，了解企业真实所需，有针对性地为企业健康发展出谋划策。建立重点旅游企业项目融资需求库，分批次收集有融资需求的文旅企业提供金融机构，加大金融业支持文化产业的力度，推动文化产业与金融业的对接。促成与云南省农村信用社联合社普洱办事处签订业务合作协议，10县区相应与银行建立合作关系。协调银行机构合理确定中小微文旅企业贷款利率，鼓励银行机构对因疫情影响遇到困难的中小微文旅企业主动减免服务收费。

下一步，普洱市将结合当下文化和旅游行业特点，主动对接服务企业，合力做好各级奖补、扶持申报工作；严格执行全国统一的市场准入负面清单制度，各类市场主体均可依法平等进入，全面推动“非禁即入”落实；推进旅行社服务质量评价，完善信用体系建设，规范旅行社经营活动；做好旅游标准化建设，完成2023年度旅游星级饭店、等级旅游民宿的复核、评定和旅游景区工作创建等工作，规范行业秩序、壮大文旅产业民营经济体，为全市文旅产业高质量发展提供动力源泉。

（戴铮）