富德生命人寿黔江中支携手黔江区中医院推出快赔创新服务合作项目
华龙网-新重庆客户端讯 市民看病就医后的保险理赔手续繁琐,费时费力,总是会遇到这样或者那样的问题,申请时间需要多久?需要哪些病历发票材料?资料送到哪里?……然而,这些都将不是问题,富德生命人寿遵循“让客户少跑腿,让信息多跑路”的信息化建设理念,携手黔江区中医院推出快赔创新服务合作项目。
2月17日,富德生命人寿黔江中支携手黔江区中医院成功举行快赔创新服务启动仪式。黔江区中医院院长杨建明、副院长陈永华、富德生命人寿黔江中支总经理曹新春、黔江快赔项目负责人黄晓红及部分医务人员、富德生命人寿的忠实客户和多家媒体朋友,合计90余人莅临现场参加了本次活动。
活动现场,双方分别介绍了各自的优势和对达成战略合作的良好愿望和信心,这是富德生命人寿针对客户需求、拓展医险理赔全链条服务的创新性举措,也是黔江区中医院践行“我为群众办实事”的又一项具体行动。富德生命人寿快赔项目在黔江区中医院正式上线启用后,通过与医院HIS系统无缝对接,及时收集符合理赔条件的客户在中医院住院的相关就诊信息。客户出院结算时,通过系统直联,实现客户“一站式”理赔结算,极大提升保险理赔运行效率,打造客户和患者极致医险服务体验。
随后,杨建明院长和曹新春总经理进行现场启动仪式剪彩,标志着富德生命人寿黔江中支携手黔江区中医院快赔创新服务正式启用,实现了商业保险“一站式”快赔结算服务,将提升人民群众满意度。
此次合作,将快赔服务模式的“小创新”,做成服务社会、惠及民生的“大工程”,让参保客户真正享受到省时、省心、便捷、高效的极致医险理赔服务体验。必将为全区人民提供更加优质的医疗保障资源,带来更高品质的医疗服务体验,促进全社会商业健康保险参保意识的提升,为不断完善健康服务体系,更好地造福于人民群众身体健康,加快健康黔江建设做出新的贡献!